很多大学生一毕业就进了银行,觉得银行工作不错,人打扮的西装革履、光鲜亮丽。而且工资待遇优渥。但是,这么好的工作为什么每年招人?每年招人意味着有人辞职,根本原因是什么?
?大材小用,去能力化
大部分人首先从柜员做起,说是对银行业务有个基础的了解,但是,某领导说:“高中生都能胜任。”虽然如此,招聘要求的是本科毕业。
柜员的工作可以说是非常简单的,但是每一笔业务都有时限性,你当时就得办完,而且不能出错,总不能让客户等吧?
在每日繁忙的接待客户中,你没法去思考,这些基于电脑流程化的操作技巧,在社会上普适性基本没用。柜员辞职,再想找工作是很困难的,因为你这些工作经验匹配不了别的工作。
?客户刁难,情绪严重内耗
经常有客户取了钱,信誓旦旦说没取,在银行大闹,流水都调出来了还说是别人取的,可是你把卡和密码给人家了,人家是可以取钱的。客户不听,在这里非要个说法,要投诉柜员,领导便让柜员道歉、安抚客户情绪。年轻气盛的柜员,表面上不说,内心肯定会积压情绪。“我做错了什么?”
也有操作失误的时候。给客户定期提前取了,利息没了怎么办?赔钱!自己贴几百几千。晚上对账短款了怎么办?找不到只有自己贴,上报的话批评通报是少不了的,而且还有罚款。
这份工作看似不加班,但是每天干完身心俱疲,在营业厅里面空气不流通,不能玩手机,喝水也要打报告,四周8个摄像头时刻注视你的一举一动,无形的压力造成情绪严重内耗。
?晋升通道单一,考编上岸
要么考进银行时,选的就是后台岗位;
要么就是有资源有能力才能快速转岗;
要么就是所在银行存在晋升转岗机制。
银行员工招聘有属地原则,考虑到需要存款和贷款客户,当然是本地人有优势,找亲戚存几十万几百万,离得近办理也容易;找认识的老板贷款几百万,在本地风险管控也很好。
那么既没有人际资源,又没有晋升转岗机制怎么办?只有考走,我见过很多同事,白天上班,夜晚苦读考试资料,大部分人考进公务员、事业单位、国企,小部分人考证书,应聘其他企业,也有同事实在受不了这种环境,也没有找好下一家直接裸辞,在家待业或者创业。
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