xx市民政局2025年上半年工作情况总结(2)

xx市民政局2025年上半年工作情况总结
    2025年上半年,xx市民政局在市委、市政府的坚强领导和自治区民政厅的精心指导下,坚持以人民为中心的发展思想,深入贯彻落实党的XX大精神,紧紧围绕民政工作高质量发展目标,扎实推进各项工作任务,取得了阶段性成效。现将2025年上半年工作情况总结如下。
    一、工作开展情况
    (一)打牢基础,推进民政基础工作稳步开展。一是贯彻落实民政政策法规。组织全局干部职工深入学习《中华人民共和国社会救助法》《养老机构管理办法》等民政领域相关政策法规,累计开展集中学习xx次,培训人数达xx人次,确保民政工作在法治轨道上运行。同时,通过政府官网、微信公众号、线下宣传活动等多种渠道,向社会公众广泛宣传民政政策法规,累计发布政策解读文章xx篇,开展线下宣传活动xx场,覆盖群众xx余人次,提高群众对民政政策的知晓率。二是扎实开展社会救助工作。截至6月底,全市共有城乡低保对象xx万人,累计发放低保金xx亿元;特困供养对象xx万人,累计发放特困供养金xx万元。为提高社会救助精准度,建立健全社会救助家庭经济状况核对机制,上半年共核对申请救助家庭xx万户次,通过核对发现不符合救助条件xx户,有效杜绝了“错保”“漏保”现象。在临时救助方面,上半年累计实施临时救助xx人次,发放临时救助金xx万元,及时解决了困难群众突发性、紧迫性基本生活困难。三是持续提升养老服务水平。大力推进居家和社区养老服务改革试点工作,已建成居家和社区养老服务站点xx个,覆盖全市xx%的社区。上半年,为居家老年人提供上门服务xx万人次,涵盖生活照料、康复护理、助餐助浴等多个方面。同时,加强养老机构监管,开展养老机构服务质量专项检查xx次,检查养老机构xx家次,下达整改通知书xx份,已完成整改xx家,有效提升了养老机构服务质量和安全管理水平。四是优化内部管理与服务流程。在市民政局行政审批窗口推行“一窗受理、集成服务”改革,将社会组织登记、婚姻登记、殡葬管理等多项民政业务纳入综合窗口办理,实现群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。上半年,行政审批窗口共受理业务xx件,按时办结率达100%,群众满意度达到xx%。同时,建立健全民政业务内部流转和协同办理机制,优化工作流程,减少办事环节,提高工作效率。例如,在社会救助审批流程中,将原来的多级审批简化为两级审批,审批时间从原来的xx个工作日缩短至xx个工作日以内。
    (二)优化提升,增强民政服务精准度与质量。一是简化救助申请流程。全面推行社会救助申请“网上办”“掌上办”,困难群众可通过“xx民政”微信公众号、政务服务APP等平台在线提交救助申请材料,实现救助申请“零跑腿”。同时,取消了部分救助申请证明材料,实行告知承诺制,申请人只需书面承诺其申报的家庭经济状况等信息真实有效,无需再提供相关证明材料,进一步减轻了群众办事负担。上半年,通过线上渠道受理救助申请xx件,占申请总数的xx%。二是建立服务质量监督机制。制定出台《xx市民政服务质量监督管理办法》,建立健全民政服务机构和服务人员服务质量考核评价体系,定期对养老机构、儿童福利机构、救助管理机构等民政服务机构进行服务质量评估,对服务人员进行服务质量考核。上半年,共对xx家民政服务机构进行了服务质量评估,对xx名服务人员进行了服务质量考核,对评估和考核不合格的机构和人员,责令限期整改,整改仍不合格的,依法依规进行处理。三是提升工作人员服务水平。组织开展民政系统业务培训和岗位练兵活动,邀请专家学者和业务骨干进行授课,培训内容涵盖社会救助、养老服务、儿童福利、社会组织管理等多个方面。上半年,累计举办业务培训班xx期,培训民政工作人员xx人次。同时,鼓励工作人员参加职业资格考试和继续教育,提升自身业务能力和综合素质。目前,全市民政系统工作人员中,取得社会工作师、养老护理员等职业资格证书的人数达到xx人,占总人数的xx%。
    (三)全力突破,解决民政领域重点难点问题。一是推进养老设施建设项目。2025年上半年,积极推进xx市城市养老服务中心、xx市儿童福利院等重点养老设施建设项目。截至6月底,xx市城市养老服务中心主体工程已完成xx%,预计年底前竣工交付使用;xx市儿童福利院项目正在进行内部装修和设备安装,已完成投资xx万元,占总投资的xx%。同时,加大对农村养老设施建设的投入,新建和改造农村幸福院xx个,新增床位xx张,有效改善了农村老年人的养老条件。二是解决特殊群体保障难题。加强对困境儿童、残疾人等特殊群体的保障力度。上半年,全市共为xx名困境儿童发放生活补贴xx万元,为xx名持证残疾人发放困难残疾人生活补贴xx万元、重度残疾人护理补贴xx万元。积极推进精神障碍社区康复服务试点工作,在西乡塘区、江南区等地建立精神障碍社区康复服务站点xx个,为精神障碍患者提供康复训练、心理疏导、职业技能培训等服务,已累计服务患者xx人次。三是防范民政资金使用风险。建立健全民政资金监管制度,加强对民政资金使用的全过程监管。上半年,组织开展民政资金专项检查xx次,对社会救助资金、养老服务资金、福利彩票公益金等民政资金的使用情况进行全面检查,共检查资金项目xx个,涉及资金xx亿元。通过检查,发现并整改问题xx个,追回违规使用资金xx万元,确保了民政资金安全规范使用。同时,加强对民政资金使用效益的评估,提高资金使用效率,确保民政资金真正用在刀刃上,惠及更多困难群众。
    (四)创新引领,开创民政工作新局面。一是创新救助模式。探索“物质+服务”救助模式,在上林县、马山县、隆安县启动试点工作,为散居供养特困人员配备基本生活设施不少于5000户,并提供定期探访、生活照料、心理慰藉等服务。通过“物质+服务”救助模式,不仅满足了特困人员的物质生活需求,还关注了他们的精神文化需求和生活照料需求,提升了特困人员的生活质量和幸福感。二是引入信息化手段提升管理效率。依托xx市智慧民政综合管理服务平台,实现民政业务数据的实时采集、动态更新和共享共用,提高民政工作信息化、智能化水平。例如,在社会救助管理中,通过大数据分析比对,精准识别困难群众,及时将符合条件的困难群众纳入救助范围,同时对已享受救助的对象进行动态监测,确保救助对象精准、救助资金发放准确。上半年,通过智慧民政平台办理民政业务xx万件,业务办理效率提高了xx%。三是探索社会组织培育新模式。建立社会组织孵化基地,为初创期社会组织提供办公场地、培训指导、项目策划等一站式服务,培育和扶持社会组织发展壮大。上半年,社会组织孵化基地共入驻社会组织xx家,开展各类培训和指导活动xx场,帮助xx家社会组织成功申报政府购买服务项目,获得项目资金xx万元。同时,积极引导社会组织参与社会治理和公益服务,在乡村振兴、社区服务、扶贫济困等领域发挥了重要作用。
(五)协同增效,凝聚民政工作强大合力。一是加强与其他部门协作。与教育、卫健、住建、人社等部门建立健全社会救助协同机制,实现信息共享、资源共用、工作联动。例如,在教育救助方面,民政部门与教育部门定期开展数据比对,将低保家庭、特困供养家庭等困难学生信息及时推送给教育部门,教育部门按照相关政策给予相应的教育资助。上半年,通过部门协同,累计为xx名困难学生发放教育资助金xx万元。在医疗救助方面,与卫健、医保等部门密切配合,实现困难群众医疗救助“一站式”结算,减轻困难群众就医负担。上半年,全市困难群众医疗救助“一站式”结算xx人次,救助金额xx万元。二是整合社会资源。积极动员社会组织、志愿者、慈善机构等社会力量参与民政工作,形成多元主体共同参与的民政工作格局。上半年,引导社会组织开展各类公益项目xx个,投入资金xx万元,受益群众达xx人次;组织志愿者开展志愿服务活动xx场,参与志愿者人数达xx人次,为困难群众提供了生活照料、心理疏导、法律援助等志愿服务;动员慈善机构开展慈善募捐活动xx次,募集善款xx万元,用于扶贫济困、救灾救援、教育医疗等领域。

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