分行2025年半年度总结报告

锚定航向?优抚劣进 奋勇当先 以昂扬之势奋战三季度?收官全年红
——分行2025年半年度总结报告

　　　　2025年上半年，XXXX区分行在总行党委的坚强领导下，积极遵循全行数字化转型战略要求，结合年度发展规划，勇挑重担、主动作为、求真务实、谋求突破，扎实推进分行业务稳健、高质量发展。
　　　　一、2025年上半年工作总结
　　　　（一）一以贯之，以党建统揽工作全局
　　　　全面加强党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，加强自身建设，全面贯彻总行党委关于党建工作的各项部署。
　　　　1.提升党建统领凝聚力
　　　　坚决扛起管党治党主体责任，严格履行领导干部“一岗双责”，认真抓好分行党委班子政治建设，确保党委重大决策部署按时顺利推进，提升战略转型发展的引领力。分行高标准高质量开展党史理论学习教育，精心研制了关于深入开展习近平新时代中国特色社会主义主题教育相关工作方案，严格按照配档表时间节点，组织开展了党委理论学习中心组研讨学、党委扩大会议集中学和主题党课专题学等多形式的主题教育活动，强化思想政治建设，凝心聚力推进改革发展。
　　　　加大基层组织建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用。以提升组织力为重点，结合年内机构改革和工作实际需要，完成党支部换届选举，新设分行第X、第X党支部，推动支部管理对标提升、晋位升级。通过举办基层党组织党务培训、督导各支部积极开展党建联学共建活动，推动各项工作有效开展。
　　　　履行党风廉政建设主体责任，持之以恒加强党风廉政建设，教育引导广大干部员工增强党性教育，强化纪律规矩意识，营造风清气正的干事氛围。组织党员干部开展廉洁从业警示教育，重视干部队伍日常监督，对新提拔、调整的干部进行廉洁谈话；对分行全体干部员工进行涉企、涉诉等异常行为大数据系统排查，持续强化对关键岗位、关键环节的监督管控，全面排查廉政风险点；组织开展分行新时代最美文明家庭评审工作，以家风促行风，丰富清廉文化内涵；高度重视、全面配合开展政治巡察，精准监督落实全面从严治党的各项要求。
　　　　对公是分行的基本盘，但上半年以来，受两次大额资金划出，加之科创并入后日均基数推高的影响，分行两度应战余额严重下滑、日均存款负增的局面，全行上下一心、众志成城、直面困难，做了大量的努力和工作，为全面提升对公存款规模，重点推进了以下工作：
　　　　分行强化管控、挂图作战，建立了各层级重点业务清单管理台账、客户分层走访营销方案，采取了一系列的存款维稳和冲刺活动，咬住日均浮出水面的目标，总分支三级协同联动、逐户跟进，奋力拉升余额、全力弥补日均。X月末对公核心负债达XXX亿元，较最低点时提升超XX亿元，分行对公日均存款终浮出水面，并预计X月末日均增长X亿元以上。上半年分行银证资质获得重大进展，一季度完成XX区公安局涉案专户及XX区住房维修资金专户两户新增，与完成全年任务相差X户；二季度继续积极对接政府部门，把握好XX支行筹建的重大机遇，目前已储备XX区支行营销的处置XXXX区历史遗留无证建筑问题资金监管银行，并开立XX集团有限公司监管专户；XX支行营销国网XX电力XXXX供电公司农民工代发保证金账户。
　　　　紧跟总行政策导向，借助“XX”产品政策，积极开展资产提升计划。分行召开资产业务专项调度会议，明确了上半年预期目标及营销举措，截止X月中旬，对公贷款投放较年初增长XX.X亿元，XX辖内增量排名第一，其中XX集团实现贷款新增投放X.X亿元，XX投实现新增投放X.X亿元，XXXX集团实现新增投放XXXX万元；XX专项营销活动期间，分行已对接认领XX户企业，累计完成XX小程序备案XX户，上报审批X户金额XXXX万元，其中已完成审批X户，在审X户XXXX万元，累计放款XXXX万元，备案数量以及审批和投放数量市内排名第一，同时通过XX营销，撬动名单内新增客户X户，上报授信业务XXXX万元，目前已获批X户，金额XXXX万元。
　　　　截止X月末，分行国际结算量达到X.X亿美元，较去年同期增长X亿美元，增幅XX%；分行交易银行中收实现XXXX万元，完成全年任务的XXX%；外汇衍生品新增交易客户XX户，新增客户数及交易笔数继续保持全行第一；办理全行首笔外汇资本项目收入项下委托贷款业务并拉动负债X亿元。上半年，在总行的“XX”活动中，分行积极行动，新增国际结算客户XX户，有效户XX户，活动总积分为XXX分，稳居第一；跨境金融平台对接客户XX户，客户数及业务操作笔数居全行第一，充分发挥数字技术和数据要素双轮驱动作用。
　　　　科创金融是全行重点战略之一，上半年全新科创支行的迁址并入以及全行科创管理架构改革的工作要求，也赋予了分行探索科技金融发展新模式、新机制的使命，分行以支持培育、做大科创业务为中心和目标，上下一心、整合资源，向体制机制改革要活力，逐步完善了科创专属审批机制、考核定级等保障制度；在XX周年行庆之际，全新科创支行成功揭牌，发布了“XX”金融服务品牌，以全新姿态、更高定位、更大格局迈入科创金融发展新里程；在总行各级各部的专业引领下，先后落地了全行首笔科创贷和XX贷业务，科创金融专营优势初步展现；组建了XX投贷联动合作联盟、科创企业家联合会，科创金融生态体系已具雏形。
　　　　分行高度重视、全面贯彻落实零售战略基石地位的发展要求，全力以赴助推零售转型发展，以“客户价值创造”和“产品创效”为抓手，积极构建专业化服务体系，夯实零售发展根基，全力实现争先进位。
　　　　1.?零售存款规模上量
　　　　一是深度黏客，深化营销体系改革，创新银保合作模式，积极沟通联系总行零售部，为私行客户制定专属理财产品，深入挖潜、加快推进理财净值化转型，成功申购XXXX万元，扩大了理财销售规模。二是精准触客，深入探索满足家庭财富增值与传承需求的财富管理模式，结合六一儿童节、中高考等时点为契机，精心策划了以家庭亲子为主线、以行庆为主题的高端客户回馈活动，从教育需求入手为客户提供有温度的金融服务，进一步提升了我行的知名度和品牌形象。三是多措活客，全方位挖潜零售客户资源，实施存款预约制度，利用新客存款、睡眠客户专属存款等特色产品，深入挖潜存量客户；积极开展贵金属等专项营销活动，仅用XX天时间，分行累计销售贵金属XX万元，助力零售存款考核指标提升、结构优化，截止六月底，分行个人存款日均XXX.XX亿元，较年初增长XX.XX亿元，同比增长X.XX亿元，完成全年增量指标的XXX.XX%；个人低成本存款日均XX.XX亿元，较年初增长X.XX亿元，同比增长X.XX亿元，完成全年增量指标的XXX.XX%；理财余额XX.XX亿元，较年初增长X.XX亿元。
　　　　持续贯彻执行按揭及消贷双算联动营销，引导支行发挥项目资源优势，实现支行与个金中心的协同营销。一是深挖存量项目，对现有楼盘逐一梳理、联系，制定控盘目标，确保现有项目的回报率；二是加大新项目拓展，全面摸排周边已开盘和今年预计开盘的情况，同时跟踪XX区新拍土地信息，从源头跟进项目资源落地；三是加强对个金中心和县域普惠中心的督导和管控，按周跟进收件情况和控盘率；四是组织消贷营销活动，发挥客户经理积极性的同时，抢抓场景营销资源，上半年分行实现个贷余额XX.XX亿元，其中按揭增长XXXX万元，消贷增长XXXX万元。
　　　　一是强化队伍建设，以培训交流为依托，开展实地业务辅导和一对一跟进辅导，坚持每周组织支行大零售负责人、零售客户经理、财富序列人员的培训及专题会议，持续打造学习型分行，配齐配强专业团队，巩固筑牢客户营销的主阵地。二是强化考核管控，梳理零售薄弱指标，细化分解、稳步推进，实施每日、每周业务播报，推广优秀营销人员典型，制定到期维护和外拓营销计划，强化完善了过程管控机制，业务推进更有效率。三是强化管理工具应用，引导营销人员依托数字化、智能化营销管理平台，深度分析客户资产负债特征和行为偏好、制定科学的客户分配和分层维护计划、实时掌握员工管户信息，进一步加强了精细化管理，引领零售业务转型升级。
　　　　联动高效做好存量续贷和拓客新增，优化现有审批流程，普惠与风险联动探索风险前置模式，对于批复条件（如额度、利率、担保措施）与客户申请变化较大的业务，在下达批复前提前沟通，减少复议，提高业务效率和落地率。
　　　　打破“点对点、一对一”的营销模式，持续推广“XX”“XX贷”业务，积极搭建园区客户银企合作平台，做好专项产品营销；加强与专业性更强的政府主管部门“要”客户，产业园区和写字楼客群，与优质会计事务所、担保公司等第三方平台合作，利用好协会商会强化拓展客源；将专精特新企业、无贷科创企业作为营销重点，筛选企业客户名单逐户对接，重点挖潜融资意向客户，提升科创贷款对普惠业务的贡献度，向授信客户要回报。
　　　　充分利用线上业务高效、便捷的特点，加大XX贷款、XX贷、XX贷款等线上业务的营销占比，推行集约化、数字化及流程化业务模式，逐步探索普惠业务线上化转型。
　　　　组织开展大零售不良自查“XX”活动，持续加强不良资产处置工作，确保资产质量稳定。针对XXXX有限公司已核销大额不良资产，向XX中院申请恢复执行；密切跟进、全力配合XXXX公司破产管理人抵押物处置；收回XX、XX建材、XX等风险业务XXX万元；对XX、XX等X笔逾期业务组织诉讼。
　　　　一是组织开展征信管理专项检查工作，全面掌握各机构征信管理存在的问题，提出整改意见并督促机构落实；二是组织开展一手房按揭业务抵押办理情况排查工作；三是针对商业房产处置问题，发布风险提示并提出管理要求。
　　　　一是对XX贷业务未按照要求备案、离职审计、双人办理、飞行检查存在的问题进行问责和考核；二是发布《关于授信业务双人办理的风险提示及工作要求》，进一步规范业务营销行为；三是组织开展合规案例宣讲竞赛选拔工作，营造合规文化氛围；四是组织开展员工个人征信排查、交易流水监测、日常行为排查等工作，提高内控管理、监督排查的针对性和有效性。
　　　　以培训为抓手，强化运营辅导管理。根据柜员层级、业务种类、受众群体三个维度，选拔组建运营辅导团队，充分发挥运营辅导师职能。通过组织“三新”人员分层培训、重点业务培训、重点机构现场辅导，实现精准培养，夯实运营基础，促进团队成长。XX名团队成员分成X组，分别组织多轮头脑风暴、课件试讲，最终产出课件X个，组织分层培训X次，现场辅导XX次。
　　　　加大对辖内支行内外部服务环境、硬件服务设施、服务软实力的现场与非现场监测力度，梳理柜面功能，扩大集中处理、远程银行服务范围，以数字化赋能，缓解柜台压力，营造专业大气的营业环境，提升我行服务形象。分行于X-X月开展“XX”服务提升主题活动，从服务环境、服务行为、服务形象三个维度开展，旨在打造专业化、适老化、科技化、营销化等特色服务支行，选树优秀，带动辖内服务提升；通过强化跟踪调度，二季度分行服务检查成绩明显提升，营业部、XX区、XXX家支行现场检查满分，除XX支行外，其他支行检查扣分较一季度均明显减少；监控检查方面，除XX、XX支行外，X家支行监控检查满分。
　　　　强化重要业务、关键环节的风险管控，加大重要风险点业务的检查监督力度，二季度对XX家网点采用不同形式的检查共XX次，其中非现场检查XX次，现场检查XX次。充分利用运营数据管理系统，提升数字化风险洞察与智能决策的能力，每日对支票影像系统、事后监督系统、预警系统、大数据模型监测数据等做好过程跟踪与辅导，每月对智能查库系统、对账系统、全辖账户进行查看比对，跟进新业务、新制度检查，加强问题整改情况的跟踪复查，规范业务操作。二季度组织工作会议X次，业务培训X次，通过风控前置，二季度辖内支行堵截克隆公章X起、堵截异常开户X起。
　　　　为确保管理实效，分行强化完善过程管控机制，引导各专业条线逐步建立了重点业务推进清单、客户分层大走访清单、资产业务大额变动清单、每周信息简报、重点业务信息快讯等多维度机制，树立标准、明确时限、责任到人，打破信息传递壁垒，业务推进更有效率。
　　　　搭建符合各专业条线序列特点、岗位职责的荣誉体系和培训机制，强化业绩考核和过程评价的刚性运用，同分行软性家园文化相辅相成。分行领导班子和管理团队群策群力，探讨制定各条线、各层级科学考核问责与激励办法，大胆创新、动态管理、据实调整，构建了差异化的特色考核管理体系，确保激励有效、压力传导。
　　　　强化条线引领，为引导各条线制定了培训计划，选聘了分行兼职产品经理，定期开展专题、专业培训活动，以提升员工产品理论、一线营销能力和业务素养；同时为顺应全行人才队伍年轻化建设的导向，分行逐步完善培养制度，加快青年员工培养和年轻干部选任，完善机构间的员工轮岗机制和分支交流渠道，配优配强业务团队、精简调优管理团队，持续打造能上能下的干部动态化管理体系。
　　　　一是转变传统营销模式。实现从面对面营销向线上闭环营销的转变，逐步用智能手机、轻量化金融终端以及开放场景的线上触点取代传统人力消耗较大的厅堂营销和上门获客方式，转变客户服务模式，通过数字化手段量化和追踪客户体验，重新定义与客户的交互模式，持续优化和快速迭代产品和服务流程，提升客户体验感和自身竞争力。二是转变产品应用模式。强调线上线下融合，关注线上业务覆盖率、厅堂服务智能化、自助化机具受理率及远程银行应用率，推广“XX”、“XX贷”等上下游全业务场景建设，探索搭建供应链敏捷团队、场景金融敏捷团队，利用线上业务高效、便捷的特点，引导并促进各机构、客户逐步实现业务线上化转型。
　　　　三月份以来，积极对接总行科技部完成XX系统开发与测试，已配合上线了XXXX贷备案提醒、欠息发送、贴现上收、公积金数据提取等业务功能，下一步将重点针对基层主流业务应用中的痛难点，进一步解锁更多机器人系统应用场景，目前分行正在对接完善对公存款数据提取与分析功能，高度关注经营数据的即用即取、报表自动化生成和数据分析率，助力提升分析的智能化、自动化水平，推动管理工具下沉，全面提升工作效率。
　　　　从价值创造、绩效考核和员工管理出发，强化客户、机构、员工和营销活动等多维度的精准核算能力，强化大数据员工行为排查和反洗钱识别应用，提升数据中场支撑能力，探索构建可视化分析管理体系，使“数字说话”成为分行决策的重要依据。
　　　　二、存在的问题和挑战
　　　　一是对公业务结构不尽合理，大额资产储备不足。对公存款集中度较高，财投、XX控股、XX、XX平台类的单一头部客户或集团存款占比较大，客户等存款稳存压力较大，大额存款的有效储备不足，科创支行相对自身定位缺少大额授信客户支撑，不利于科创业务和规模的拓展，分行对公业务整体稳定性及结构需进一步优化，发展后劲亟待提升。
　　　　二是零售资产指标存在短板、营销人员执行力和主动性尚需加强。上半年，零售个贷增长XXXX万元，其中按揭余额较年初增长XXXX万元，较去年同期减少XXXX.XX万元，零售优质资源和投放尚需提升；部分营销人员求稳有余冲劲不足，对产品的理解和专项活动执行力较优秀的兄弟行差距较大，缺乏主动学习、主动提升的自觉性和竞争意识。
　　　　三是基础户、有效户提升乏力、重点客户服务和黏度不足。上半年分行的对公有效户虽已浮出水面，但相较时序进度仍有差距，基础户、有效户提升乏力；对公司头部客户和零售白金、私行客户群体的综合金融服务解决能力仍有欠缺，营销人员与重点客户的黏性不强，客户联结紧密度仍有提高空间；重点项目信息无法及时快速掌握，在大项目营销上处于被动地位，服务方案专业化及综合谈判能力有待加强；机构改革管理机制调整的影响，分行专业条线在客户掌控、业务及系统流程等方面仍需持续磨合和探索。
　　　　四是普惠业务管控力度不足和过度依赖。对业务掌控力不够，仍存在月末、季度末集中投放的现象，上半年累计投放普惠贷款XX.X亿元，每月下旬投放的业务合计X亿元，占投放量的XX%，且主要集中在每月的XX日之后，前松后紧的顽疾虽较之前有所缓解但没有得到根治；上半年政策性担保公司政策收紧，成了制约我们业务发展的“绊脚石”，过度依赖政策性担保公司的业务发展模式，不利于实现分行普惠业务的稳健可持续发展。
　　　　五是风险不良资产占比呈上升趋势，个别不良资产处置进程缓慢。分行大零售业务面临新增逾期趋势，小微中心及普惠中心多笔经营性微贷处置进程缓慢，个别业务担保公司代偿停滞。XX破产业务处置进程较慢，XX处置工作存在较大困难，虽已协调XX中院出具资产查封手续，该资产存在首封，目前尚未发现被执行人符合法院要求的有效财产线索。
　　　　六是网均人力紧张，营销梯队管理存在短板。运营条线年初至今转岗X人，休产假X人，目前在岗柜员XX人，网均X.X人，各支行人员普遍已达最低配置；且骨干柜员匮乏，新柜员、新任职人员占比高，近两年入行员工在前台柜员中占比XX.XX%，任职不满X年的会计主管占比XX%；营销条线骨干力量薄弱，存在队伍管理不到位、营销责任压不实，以及客户经理自身缺乏独立面对复杂局面的营销经验的问题；科创支行目前市场营销部客户经理仅X人，且全部为新转岗客户经理，目前企业敞口授信客户XX余户（季度末还需再次确认），存量业务维护及贷后管理工作面临较大压力。
　　　　三、下一步工作思路及措施
　　　　（一）提高政治站位，以高质量党建凝心铸魂
　　　　一是加强思想建设，夯实信念根基。把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，深入学习贯彻董事长在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想教育工作会议上的讲话精神及主题教育实施方案，准确把握主题教育目标要求；严格落实“三会一课”制度，通过党组学习、党委扩大会议、主题党课、调研座谈等多维渠道广泛开展党史学习教育，提升干部职工政治素养，不断适应新形势发展。二是加强组织建设，夯实工作基础。坚持党建引领，以“五星”党支部标准化建设为抓手，专题研究部署基层党建工作，全力推进组织生活和党员管理等工作扎实开展，加强对党员干部的教育、管理和监督，严肃党内政治生活，压实党支部主体责任，发挥基层组织“战斗堡垒”作用。三是弘扬清风正气，营造廉洁氛围。引导各支行充分结合当地特色，深挖“廉”元素、厚植“廉”基因，积极打造清廉金融文化角、文化墙、文化长廊等廉洁金融文化宣传阵地，以丰富内涵和形式的清廉活动为抓手，持续营造崇廉尚廉的良好氛围，引导全体员工在喜闻乐见的廉洁文化熏陶中汲取前进的力量。
　　　　（二）推进多措并举，促进分行规模稳健增长
一是强拉对公引擎。坚持对公业务的立足之本，充分盘活机构业务资质，深化与政府部门合作关系。机构存款今年新增主要集中在XX街道办事处、XX区人民法院以及XX区重点铁路工程建设指挥部，拆迁代发资金、大额涉案资金以及重点项目建设资金，因此，分行后期要高度重视资金维稳，持续关注机构客户存款变化情况，在保持存量的同时，重点做好建设项目专户的持续营销，不断开拓新的增量客户。全力做好XX区住宅维修资金专户和XX区公安局涉案资金专户的资金进账进度，实现业务收益尽快落地，达到新增机构有效客户标准。针对医校客群融资增量指标，一要对已批复的XX人民医院XXXX万元授信、XXXX医院XXX万元授信挂牌作战，集中推进，确保三季度落地；二要对存量已银承用信的X户XX区医院客户，动员在我行开票份额，从而拉动医校客群融资投放量。二是储蓄发力突破。抓好分行考核政策导向，坚持存款立行常抓不懈，优化存款结构，结合理财市场渐趋回暖的现状抢抓市场，组织财富人员专项培训，提升理财营销技能，以确保本行金融资产不流失的情况下努力拓展理财规模，发起全员稳存拓新、提升个人资金规模的营销氛围。三是扩大资产规模。一方面，要强力拉升对公大额资产业务，立足分行科创、贸金优势，利用总行的重点领域贷款补贴政策，产品要多样化、专业化，除传统综合授信业务外，深挖客户需求，多样化应用我行贸金、科创、投行等产品，降低客户融资成本的同时，提高我行综合收益，可重点向供应链、国内证、XX贷、借款保函等业务转换，下一步重点实现XX、国家XXXX分公司的XX业务落地；对XX控股、XX财经等大额投债业务做好产品转换；营销XX集团关联公司，重点挖潜科创类企业授信；盯紧XX小贷和XX租赁发债业务，提升利润回报；持续拓展新户，特别是科创支行要进步完善、挖潜头部客户和腰部客户的管理和提档升级，抢抓科创专营产品，进一步挖潜激活，年底确保新增X户XXXX万元以上大额授信客户以支

............试读结束............

查阅全文加微信：3231169

如来写作网：gw.rulaixiezuo.com（可搜索其他更多资料）