县企业服务中心2025年上半年工作总结和下半年工作安排

县企业服务中心2025年上半年工作总结和下半年工作安排
　　　　一、上半年主要指标完成情况
　　　　一是推进诉求“挂号制”，提升企业满意度。按照“企呼政应，接诉即办”要求，稳步推进企业诉求“挂号制”。据统计，今年以来共办结线上诉求54条，线下诉求21条（包括“访企入村”活动收集的诉求），企业诉求办理满意度和办结率均达95％以上，预计全年共办结企业诉求120条以上。
　　　　二是增强发展“源动力”，助力企业加速跑。坚持问政于企、问需于企，常态化开展“亲清”系列活动，累计开展“亲清”系列活动9次，参会人数1322余人（次），预计全年开展“亲清”系列活动12次以上。推进“免申即享”，推动“四网联通”，实现资金直达快享。今年以来，累计兑付资金*万元，惠及全县3家企业，与去年同期相比增加*％。
　　　　三是锤炼队伍“硬本领”，激发企业新活力。跟踪服务重大项目建设，安排60名*员服务对接全县145个重点在建项目。上半年新签约项目26个。截至2025年6月底，市全流程系统亿元以上项目开工率达98.62％，同比增加3.38％，排名位居全市前列。
　　　　二、重点工作任务完成情况
　　　　政府工作报告重点任务总台账中涉及我中心重点工作4项：一是落实“免申即享”“即申即享”政策。二是持续推进“*帮办”，完善企业服务专员制度。三是推深做实企业诉求“挂号制”，实现“回应一个诉求，解决一类问题，提升一个领域”。四是畅通政企沟通渠道，常态化举办“亲清”茶叙会系列活动，持续擦亮“宿事速办”营商环境品牌。
　　　　1.落实“免申即享”政策兑现。分批分类梳理颗粒化惠企政策，印发《2025年惠企政策汇编》，收录“免申即享”“即申即享”政策58条。今年以来，累计兑付资金*万元，惠及全县3家企业。
　　　　2.持续做好“帮办*”工作。落实“5＋1＋N”项目推进职责，起草*服务三化改革方案，持续为项目落地提供全过程“代跑”服务，安排60名*员服务对接全县重点在建项目。截至6月底，我县纳入全市重点项目管理系统的产业类项目共计145个，其中已开工项目143个（含已投产80个），未开工项目2个，开工率98.62％，按时开工率达100％，入统率69.66％，入规率25.52％。
　　　　3.推深做实企业诉求“挂号制”。持续推进企业诉求“挂号制”，落实“全周期响应”，构建“线上＋线下”*收集渠道，今年以来共办结线上诉求54条，线下诉求21条（包括“访企入村”活动收集的诉求），企业诉求办理满意度和办结率均达95％以上。
　　　　4.常态化举办“亲清”系列活动。为进一步畅通政企沟通渠道，中心牵头或参与承办的“亲清”系列活动9场，累计邀请企业参加活动187家（次），参会人数1322余人（次）。其中围绕电子元器件产业、专利导航项目重点专利及关键技术问题举办“宜企畅聊”2次；围绕知识产权、优化营商环境、民营经理促进法举办“蒲公英特训营”3期；围绕新春招工入企、产需合作、*汽车零部件（配套）产业产需对接、“政企协同·芯屏融合”产需合作、港产联动暨建材行业供需对接等举办“企业连连看”4期。
　　　　5.牵头做好“访企入村”活动。今年全县深入贯彻中央****精神学习教育中，中心承担了“改进作风、访企入村”专题行动日常工作，制定了《改进作风、访企入村专题行动方案》，安排37名县级领导分别按照“一对一”“一对多”方式，分别联系全县81家重点规上科技型、外向型企业，同时明确了每位县级领导入村联系乡镇，以征求企业、农户对党员干部“*”方面问题的意见。通过活动的开展，获取了大量企业和乡村发展情况的一手资料，集中解决了一批长期困扰企业和乡村发展的堵点、难点、痛点问题，有效地提振了发展信心。
　　　　三、存在的主要问题
　　　　（一）服务精准度与企业多元需求存在差距。当前服务更多聚焦于共性问题解决，针对不同行业、不同成长阶段企业的个性化需求研究不足。例如对外向型企业跨境贸易、合规管理等服务存在缺口，尚未形成差异化解决方案。
　　　　（二）要素保障能力与项目落地要求存在差距。用电、用气、物流成本较高，*难*贵，高端人才短缺等问题较为突出，特别是电子信息、新能源等新兴产业面临“招工难、留工难”的问题，一定程度上制约了企业技术升级和产能扩张。
　　　　（三）部门协同效率与闭环管理要求存在差距。部分复杂问题协调难度较大，导致办理周期延长，个别单位存在“重办结、轻解决”倾向，诉求办理质量有待进一步提升。
　　　　（四）服务创新活力与高质量发展需求存在差距。数字化服务场景应用、产业链协同创新、新业态培育等方面存在短板，支持扶持产业发展的力度有待加强。惠企资金兑现不及时，产业政策扶持的范围和力度与市场期盼存在差距。
　　　　四、下半年工作安排
　　　　（一）畅通联系渠道，不叫不到。坚持“有求必应、无事不扰”，积极开展“优环境促发展”等走访活动，完善领导干部包保联系制度，动态调整领导干部包保重点企业，每月通过电话、短信动态掌握企业状态，每季度实地走访收集需求，避免频繁走访干扰企业正常经营。坚持问需问政于企，常态化开展亲清系列活动（亲清茶叙会、亲清面对面、亲清连连看），经常听取企业意见建议，开展供需对接，促进政企双向奔赴，推动构建亲清政商关系。
　　　　（二）沟通解决问题，随叫随到。落实“企业吹哨，部门报到”，完善诉求全流程闭环，实行“一诉一码”管理，实时跟踪办理进度，一般性诉求5个工作日内办结，重难点诉求15个工作日内反馈进展。建立诉求“分级响应”机制，简单问题直接交办责任部门，复杂问题启动会商联办和提*，确保企业有诉必应，接诉即办。
　　　　（三）疏通政策传导，说到做到。积极反映企业诉求，争取更多利企惠企政策措施，动态更新整理《惠企政策汇编》，通过“惠企通”平台精准推送；持续扩大“免申即享”“即申即享”政策覆盖面，加强政策解读服务，扩大企业知晓度。优化政策兑现流程，提高政策兑现效率，确保惠企政策及时、精准落地。
（四）打通信息壁垒，服务周到。完善全周期《项目服务清单》、明确节点化管控，实行挂图作战，协调解决项目要素支撑问题，构建全流程精准服务的*帮办体系，实现节点预警、清单跟踪，压实*工作职责，全力促进项目早开工早投产。

............试读结束............

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