日常生活用语，日常用语？

投稿用户 • 2023年11月14日 pm3:56 • 精品范文 • 阅读 67

文明礼貌用语常用句子

一、生活用语

1. 礼貌用语十个字：您好，欢迎，抱歉，感谢，再见。

见面礼：早上好，下午好，晚上好，您好，非常荣幸与您相识，期待与您多多交流，请多多指教，请多多关照等。

3.感谢语：非常感谢您的帮助，您真是太热心了。给您添麻烦了，实在不好意思。再次向您表示感谢，真的非常感激。希望您能继续支持和帮助我。

抱歉打扰了，希望您能原谅。非常抱歉，稍等一下。麻烦您多多包涵。

5.当对方向你表示感谢或道歉时，你可以回答：“不客气，不用谢，没关系，请不要放在心上。”

6. 告别语：再会，期待您的再次光临，保重身体，祝您旅途愉快，欢迎再次光临等。

二、工作用语

1、接听电话用语:

您好！这里是××公司××部门，请问您需要联系的是哪位？

是的，我就是。请问您是哪位？请说。

请问您有什么事？

您可以放心，我会全力以赴完成这项任务。

不必感谢，这是我们应尽的责任。

对不起，同志不在，我可以帮您留言吗？（请您稍后再来电话好吗？）

这项业务请您向××股（室）咨询，他们的电话号码是……。（请注意，××同志的电话号码有所变动，他（她）的新电话号码是……)

很抱歉，我拨错了号码。我是××单位的××股（室），……没关系。

2、打电话用语

您好！请问您是××公司××部门吗？

我是××单位××股（室）××的代表，您可以称呼我为××先生/女士。请问有什么我可以帮助您的吗？

请问您需要找××同志的什么方面的帮助呢？我可以尽力提供一些信息或者建议给您。

抱歉，我拨错了电话号码。

3、接待来客用语

请进！

您好！同志您是……？

请问您找谁？

他（她）目前不在，有什么事情需要我转告吗？

××单位（或××同志）位于×楼，我可以带您过去（或指明具体位置）。

对不起，让您久等了。

请坐（请喝茶）。

是的，我需要办理一件事情。我想咨询一下关于办理护照的事宜。

请稍等片刻，我将尽快为您办理。

我们会尽快处理您反映的情况。（也适用于接听电话）

非常抱歉，对于这个问题，我们需要进一步研究后才能给您一个准确的答复。如果您方便的话，请留下您的联系电话，我们会尽快与您取得联系并给予答复。非常感谢您的理解和耐心！

不用谢，请慢走！

4、到单位办事用语

对不起，打扰您一下。

请问××股（室）在哪个房间？

请问××同志在吗？

非常感谢您（给予帮助）。

请留步/留步。

三、服务忌语

有事快说。

不知道，问别人去。

快下班了，明天再来。

说了这么久，您为什么还没有理解呢。

这件事与我无关，如果你想找人解决，就去找他们吧。

他不在，我们可以在外面等着。

你这个人怎么总是有这么多烦心事呢。

你明白吗，这是根据政策规定的。

请自行查看上方的内容。

你是谁告诉你（谁答应你的）找谁去的。

我愿意坦诚相待，不在乎你对我姓什么。

你为什么这么着急呢？没看到我正在忙吗？

我刚才已经告诉过你了，为什么还要再问一遍呢？

............试读结束............

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日常生活用语，日常用语？

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