商务合作意向书，商务合作协议书？

【电子商务运营合作协议】

甲方：（公司名称）
乙方：（公司名称）

鉴于甲方拥有电子商务平台，并具备相关运营经验和资源，乙方希望通过与甲方合作，共同开展电子商务运营活动，双方经友好协商，达成以下合作协议：

一、合作内容
1. 甲方将提供电子商务平台及相关技术支持，包括但不限于网站建设、服务器维护、数据分析等。
2. 乙方负责商品的采购、库存管理、订单处理、物流配送等运营工作。
3. 双方共同制定营销策略，包括但不限于促销活动、广告投放等，以提升销售业绩。

二、权益保障
1. 甲方保证提供的电子商务平台稳定运行，确保乙方的商品能够正常展示和销售。
2. 乙方保证所提供的商品真实、合法，并承担因商品质量问题引起的售后责任。
3. 双方共同维护品牌形象，不得进行虚假宣传、恶意竞争等行为。

三、利益分配
1. 商品销售所得的收益，按照双方约定的分成比例进行分配。
2. 双方约定的分成比例为：甲方占70%，乙方占30%。
3. 分成比例可根据实际业绩进行调整，双方需经过友好协商达成一致意见。

四、保密条款
1. 双方在合作过程中可能涉及到商业机密和敏感信息，双方承诺对此进行保密，不得向第三方泄露。
2. 合作终止后，双方仍需继续履行保密义务，不得利用对方的商业机密进行竞争或泄露给第三方。

五、合作期限与终止
1. 合作期限为（具体时间），双方可根据实际情况进行续签或解除合作。
2. 如一方违反合作协议，严重影响合作关系的，对方有权解除合作协议，并要求违约方承担相应的法律责任。

六、争议解决
1. 双方在合作过程中如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。

七、其他条款
1. 本合作协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
2. 本合作协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至合作期限届满。
3. 本合作协议的修改、补充或终止，需经双方书面协商一致，并签署补充协议。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
日期： 日期：

甲方：*******************（以下简称甲方）

乙方：*******************（以下简称乙方）

甲方与乙方双方同意以合作的方式进行以下业务合作：

1. 合作内容：甲方将提供*******************，乙方将负责*******************。

2. 合作期限：本次合作的期限为*******************，自*******************起至*******************止。

3. 合作方式：甲方与乙方将以*******************的方式进行合作，双方将共同努力，确保合作的顺利进行。

4. 合作责任：甲方负责*******************，乙方负责*******************。双方应按照合作协议的约定，履行各自的合作责任。

5. 合作报酬：双方将根据合作协议约定的方式和标准，确定合作报酬的支付方式和时间。

6. 合作保密：双方应对合作过程中涉及的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

7. 合作解除：如双方发生违约行为或其他严重不可抗力情况，导致无法继续履行合作协议的，双方可协商解除合作。

8. 合作争议解决：双方如发生合作争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。

本合作协议经甲方和乙方共同签字盖章后生效，并具有法律效力。双方应严格按照合作协议的约定履行各自的义务，共同推动合作的顺利进行。

甲方：_________________ 日期：_________________
乙方：_________________ 日期：_________________

乙方：********************（以下简称乙方）

乙方是一家专业的企业/机构/团队，致力于提供高质量的服务/产品/解决方案。我们拥有一支经验丰富、专业素质过硬的团队，具备先进的技术和创新的思维，能够满足客户的各种需求。

乙方始终秉持着客户至上的原则，注重与客户的沟通与合作。我们深入了解客户的需求，为客户量身定制最适合的解决方案，并提供全程的技术支持和售后服务，确保客户的满意度。

乙方始终坚持以诚信为基础，以质量为生命，以创新为动力。我们不断追求卓越，不断提升自身的专业能力和服务水平，以满足客户的不断变化的需求。

乙方愿与广大客户携手合作，共同发展，共创美好未来。我们相信，通过我们的努力和您的支持，我们能够共同实现更大的成功。

甲乙双方经过平等、友好的协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立官方电子商务网上商城淘宝第三方电子商务销售渠道（以下简称网上合作平台）的运营推广达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，真诚合作，相互支持，共同发展。

第一章 总则

1. 合作内容：甲方是一家综合拥有**********品牌、设计和生产能力的公司。乙方是一家专注于面向消费者的电子商务（B2C）运营推广的公司。双方合作运营一个电子商务平台，旨在通过乙方的技术实力和电子商务运营经验，销售甲方拥有的品牌商品。

2. 合作条件：甲方将授权乙方使用其品牌商标在互联网上进行销售，并授予乙方产品的分销和零售权。乙方必须具备建设和运营面向最终消费者的电子商务网上商城（B2C）的能力。

3. 合作方式：乙方将通过互联网等非线下实体店铺的方式向最终消费者销售经过授权的品牌商品。乙方将为甲方提供外包运营服务，包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。甲方将负责产品拍摄、图片美工、编辑上架、店铺装修、数据更新、物流配送等服务。甲方授权乙方在淘宝、拍拍、京东等电子商务平台上进行网络销售经营。双方将建立电子商务战略合作关系。甲方将按照本协议第三章的约定向乙方支付建设及运营服务费用；

4. 合作地区：中国内地；

5. 合作及授权期限：自本协议签订之日起至2022年12月31日。

第二章 权利及义务

A．甲方权利及义务

1．甲方承诺在互联网销售的商品均符合法律规定，并对所提供的所有产品负责任，包括但不限于知识产权和产品质量。

甲方决定设立一个网上合作平台，为了统一产品的零售价格，甲方制定了一套指导价。乙方在此承诺，在没有促销活动的情况下，不会以低于甲方指导价的价格出售产品。

3．甲方负责提供网上合作平台所售商品，并确保库存的稳定供应。

甲方需要向乙方提供有关产品图片、信息、介绍、市场和宣传等文档内容，以便建设网上合作平台。同时，甲方还负责协助办理网上合作平台经营许可所需的各种资质。

5．甲方有责任根据双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理；

甲方将负责订单的打包发货工作，并设立客服团队来协助乙方跟踪订单和处理售后查件服务。

7. 甲方将承担因产品质量问题或发货错误而产生的退换货费用。

8．甲方承诺在乙方下午4点之前提交的订单当天发货。如果由于特殊原因无法及时发货，甲方将立即通知乙方，并承担由此造成的一切损失。

B．乙方的权利及义务

乙方应确保其运营的网上合作平台的信息系统性能符合合作所需的技术规范要求。

乙方将承担网上合作平台的网店建设、网店运营、网店推广以及电话客服的责任。

乙方将承担第三方网上商城的日常推广工作，同时负责策划和实施各种特殊促销活动，包括节庆活动等。

4、乙方对于计划销售的产品信息应及时通知甲方，并将有关数量、运输方式等及时交给甲方。

5. 除非经过明确授权，乙方不得在其他场合使用我们的品牌。乙方不得销售任何冒充或仿冒我们品牌的产品，也不得侵犯我们品牌的知识产权。

6. 乙方在销售活动中应当维护国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益，同时也要保护甲方的权益，避免任何可能损害 ********* 品牌形象的行为。

第三章 网店建设费用和收益分配

在网店建设过程中，需要投入一定的费用来确保网店的正常运营和发展。这些费用包括网站建设、服务器租赁、商品采购、广告宣传等。为了合理分配收益，需要制定一套科学的收益分配机制。

首先，网店建设费用的投入是网店运营的基础。网站建设是网店的门面，需要投入一定的资金来设计和开发一个用户友好、功能完善的网站。服务器租赁是保证网店正常运行的必要条件，需要支付一定的租金。商品采购是网店的核心业务，需要投入一定的资金来购买商品。广告宣传是吸引客户和提升知名度的重要手段，需要投入一定的费用来进行推广。

其次，收益分配是网店运营的关键。一般来说，网店的收益主要来自商品销售和广告收入。在商品销售方面，可以根据销售额或利润来进行分配。例如，可以按照销售额的一定比例分配给网店所有者和销售人员。在广告收入方面，可以根据广告点击量或广告费用来进行分配。例如，可以按照广告点击量的一定比例分配给网店所有者和广告合作方。

最后，网店建设费用和收益分配需要根据实际情况进行调整。随着网店的发展，可能需要增加网站功能、扩大服务器容量、增加商品种类等，这些都需要额外的投入。同时，收益分配也需要根据网店的运营情况进行调整，确保各方的利益得到合理的保障。

总之，网店建设费用和收益分配是网店运营中不可忽视的重要环节。只有合理投入和科学分配，才能保证网店的稳定发展和各方的利益最大化。

1. 甲方必须向顾客提供商品销售发票。

2. 甲方负责支付电子商务平台的保证金和服务费用。

3. 乙方应向乙方电子商务平台支付广告推广费用。

甲乙双方的工资由各自负责。

5. 双方利润分配：根据销售额的20%，乙方将获得提成。无论是正常销售价格还是通过聚划算、淘金币等促销活动销售，提成的比例都是销售额的20%。

6．配送与结算

1.1关于商品的物流配送方式双方约定：甲方负责仓储和向消费者发货。在商品销售给消费者之前，所有权归甲方所有，乙方不享有商品所有权。

1.2乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的，应做好详细记录，并立即通知甲方。同时，乙方还应积极协助甲方解决问题，确保客户的权益得到保护。

根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及其他相关法规、部门规章和国家强制性标准的规定，甲方有义务对售出的商品提供退换货服务。对于存在质量问题的商品，甲方将提供无条件的退换货服务。对于非商品质量问题（即商品不影响二次销售）的商品，甲方将提供7日内可退换货服务和15日内可换货服务。为了方便购买用户，甲方委托乙方代表其完成上述售后服务。

1.4 甲方需要向乙方提供详细的产品价格清单，包括产品型号、成本价和零售价格。如果产品价格发生变动，甲方需要提前一周通知乙方。甲方将承担由于未及时通知而导致的损失。

双方约定以自然月为结算周期，甲方财务人员应在每月10日之前向乙方提供上一个结算周期实际发生的结算金额对账通知单。乙方收到对账通知单后，需在5个工作日内将回执发送给甲方。如果乙方对甲方提供的对账单有任何异议，双方可以通过对账方式进行核对。确认结算对账单无误后的3个工作日内，甲方应在每月15日至20日之间将上个月的佣金汇入乙方的账户。

第四章 业务运营与客户服务

在现代商业环境中，业务运营和客户服务是企业成功的关键因素之一。一个高效的业务运营和优质的客户服务可以帮助企业提高竞争力，增加市场份额，并建立良好的企业声誉。

首先，一个良好的业务运营是企业成功的基础。它涉及到企业内部各个部门的协调和合作，以确保产品或服务的高质量和及时交付。有效的业务运营可以提高生产效率，降低成本，并确保企业能够满足客户的需求。

其次，客户服务是企业与客户之间建立良好关系的重要途径。一个优质的客户服务可以帮助企业赢得客户的信任和忠诚度。通过及时回应客户的问题和需求，提供个性化的解决方案，企业可以满足客户的期望，并建立长期的合作关系。

为了实现高效的业务运营和优质的客户服务，企业需要采取一系列的措施。首先，企业应该建立清晰的业务流程和标准操作程序，以确保各个部门之间的协调和合作。其次，企业应该投资于员工培训和技能提升，以提高员工的专业素质和服务水平。此外，企业还可以利用信息技术和自动化系统来提高业务效率和客户体验。

总之，一个高效的业务运营和优质的客户服务是企业成功的关键因素。通过建立良好的业务流程和标准操作程序，投资于员工培训和技能提升，以及利用信息技术和自动化系统，企业可以提高竞争力，增加市场份额，并赢得客户的信任和忠诚度。

1. 市场调研：市场推广的第一步是进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争情况和消费者行为等信息。通过市场调研，可以为后续的市场推广活动提供有力的依据和指导。

2. 品牌建设：市场推广的目标之一是提升品牌知名度和形象。通过品牌建设，可以塑造出独特的品牌形象，增强消费者对品牌的认知和好感度。

3. 广告宣传：广告宣传是市场推广的重要手段之一。通过各种形式的广告宣传，如电视广告、网络广告、户外广告等，可以将产品或服务的信息传递给目标消费者，引起他们的兴趣和购买欲望。

4. 销售促销：销售促销是市场推广的另一重要手段。通过打折、赠品、促销活动等方式，可以吸引消费者的注意力，促使他们购买产品或服务。

5. 社交媒体营销：随着社交媒体的普及和发展，社交媒体营销成为市场推广的热门方式之一。通过在社交媒体平台上发布有趣、有用的内容，与消费者进行互动，可以增加品牌的曝光度和影响力。

6. 公关活动：公关活动是市场推广的重要组成部分。通过与媒体、业界专家、意见领袖等建立良好的关系，通过新闻稿、媒体采访等方式，可以提升品牌的知名度和形象。

7. 线下推广：虽然线上推广越来越受到重视，但线下推广仍然是市场推广的重要手段之一。通过参加展会、举办活动、赞助活动等方式，可以直接接触到目标消费者，提升品牌的曝光度和影响力。

8. 数据分析：市场推广的最后一步是数据分析。通过对市场推广活动的效果进行数据分析，可以了解哪些活动取得了良好的效果，哪些活动需要进行调整或改进，从而为下一轮的市场推广活动提供参考。

1.1互联网推广：乙方可以通过各种合法的在线推广方法进行业务推广，包括搜索引擎广告、社交媒体推广等各种付费和免费推广方式。

1.2呼叫中心：乙方可以通过语音交互平台、传真、电话中心客服人员进行电话外呼销售。此外，乙方还可以利用电子邮件、短信等方式与客户进行沟通和销售。

1.3媒体推广：包括报刊广告、邮购目录、宣传手册、海报张贴、小礼品等。这些媒体推广方式可以帮助企业扩大知名度，吸引更多的潜在客户。报刊广告可以通过在知名媒体上刊登广告来吸引读者的注意，邮购目录可以方便客户浏览和购买产品，宣传手册可以详细介绍企业的产品和服务，海报张贴可以在公共场所引起人们的关注，小礼品可以作为赠品来吸引客户的兴趣。通过这些媒体推广方式，企业可以有效地传达自己的品牌形象和价值主张，提高销售业绩。

1.4其他推广：包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与相关商家合作推广、上门拜访、参加展览会、客户服务见面会等。

1.4其他推广活动还包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、上门拜访、参加展览会、客户服务见面会等。

乙方向甲方提交了一份推广提案，并在获得甲方的书面批准和支持后，开始实施各种推广方式。甲方承诺为乙方提供市场推广费用和促销支持。

2. 甲乙双方应当成立项目执行小组，该小组由以下人员组成：

2.1项目经理：项目经理负责项目合作期间的项目协调与沟通工作。他们的职责包括确保项目各方之间的有效沟通，协调项目进展，解决项目中的问题和冲突，并确保项目按时完成。项目经理还负责与项目团队成员和相关利益相关者保持良好的合作关系，以确保项目目标的实现。他们需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地管理项目资源和时间，并在项目过程中做出明智的决策。项目经理的工作是确保项目顺利进行并取得成功的关键角色。

2.2编辑：乙方负责制定官方网上商城推广策略、广告页面设计，并进行投放，甲方负责撰写相关产品文案和提供推广时所需的礼品。

2.3技术：乙方技术团队将负责向甲方提供所需的业务运营分析数据，以支持甲方的运营工作。双方的技术人员将定期对这些数据进行维护和更新。乙方将按照双方商定的官方网上商城技术规范来进行运营。

2.4仓存：甲方负责定期向乙方提供详细的可销售商品清单，并根据补货清单进行配货安排。

2.5财务：乙方财务人员负责定期对官方网上商城的商品销售进行对账和结算，以确认乙方应获得的佣金金额。

3．客户退换货服务

3.1 甲方应确保向用户提供符合质量标准的商品。

3.2甲方应对官方网上商城用户提供退换货服务，以确保用户的权益得到保障。甲方将根据相关政策和规定，接受用户的退换货申请，并在合理的时间内处理。用户可以通过官方网上商城的退换货流程提交申请，并提供必要的退换货凭证和相关信息。甲方将根据实际情况，对退换货申请进行审核，并在审核通过后，安排退货或换货事宜。甲方将尽力保证退换货过程的顺利进行，并确保用户的权益得到妥善处理。

第五章 商业保密条款

1. 商业机密：无论是公开还是未公开的技术信息和经营信息，都被视为商业机密。这些信息包括但不限于产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等。此外，非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等也被视为商业机密。

2. 保密：双方对在本协议下了解的对方的商业机密有保密义务。任何一方在任何时候都不能向第三方透露对方的商业机密，除非得到对方的书面许可。如果任何一方违反了这条规定，应该全额赔偿对方因此遭受的所有直接和间接损失。如果损失无法计算，将按照3万元进行计算。

在本协议终止后的三年内，双方仍然有责任保守本条款项下的保密义务。

第六章 违约责任

如果甲乙双方中的任何一方严重违反了本协议，导致无法继续进行合作业务或者在收到通知后15天内未能纠正违约行为，守约方有权解除本协议。如果双方同意继续合作，违约方仍需赔偿守约方所遭受的经济损失。

2. 如果由于不可抗力导致技术故障，进而影响服务的履行或导致延误，从而导致消费者误解并造成任何损失，双方均不承担责任。

3. 不可抗力：在合作期间，如果发生地震、台风、水灾、火灾、战争或其他无法预见且无法防止和避免的不可抗力事件，导致协议的履行受到直接影响或无法按照约定条件履行时，受到不可抗力事件影响的一方应立即通过电报通知对方，并在十五天内提供详细的事故情况和有效证明文件，说明协议无法履行、部分无法履行或需要延期履行的原因。根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，双方应协商决定是否解除协议、部分免除履行责任或延期履行协议。

第七章 争议解决方式

对于与合同有关的争议，双方应首先进行友好协商解决。如果协商不成，甲方可以选择向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

根据相关法律法规的规定，本合同未涉及的部分将按照《中华人民共和国合同法》执行。

第八章　协议的生效、终止及其他条款

第八章　协议的生效、终止及其他条款是为了规范协议的生效、终止以及其他相关事项而设立的。

第一节　协议的生效

1. 协议的生效日期为双方签署协议的日期，除非另有约定。

2. 双方应当在协议生效后的三十天内履行各自的义务。

第二节　协议的终止

1. 协议的终止可以由双方协商一致决定，也可以根据协议中的约定进行终止。

2. 如果一方违反了协议的约定，另一方有权终止协议，并要求违约方承担相应的责任。

3. 协议的终止应当以书面形式通知对方，通知应当包含终止的原因和生效日期。

第三节　其他条款

1. 协议的修改或补充应当经过双方协商一致，并以书面形式进行记录。

2. 如果协议中的某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。

3. 双方在履行协议过程中发生争议，应当通过友好协商解决。如协商不成，可以提交仲裁机构进行调解。

以上是第八章　协议的生效、终止及其他条款的内容。根据这些规定，双方在签署协议后应当及时履行各自的义务，如果发生违约行为，另一方有权终止协议并要求违约方承担责任。另外，协议的修改或补充应当经过双方协商一致，并以书面形式记录。如果协议中的某一条款无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。双方在履行协议过程中发生争议时，应当通过友好协商解决，如协商不成，可以提交仲裁机构进行调解。

1. 本合同自双方授权代表签署、盖章之日起正式生效，有效期为五年。在合同期满前六个月内，如果双方都没有以书面形式提出异议，则合同将自动延期一年，延期次数没有限制，直到双方提出异议为止。

如果本合同终止或解除后，双方不再续签新合同，那么乙方有责任在合同终止后的7天内清除网站上的所有卡琳斯顿品牌标志和广告宣传，并将甲方的产品和其他属于甲方的财产完好地归还给甲方。

任何对本协议内容的修改和补充都必须以书面形式进行，并且需要经过双方授权代表的签字确认，才能成为协议的不可分割的部分。

本协议及其相关文件为中文版本，共有四份原件，具有同等法律效力。双方各自保留两份原件作为凭证。

如有任何未在本协议中涉及的事项，双方应进行进一步协商，并签署一份书面文件，该文件与本协议具有同等法律效力。

协议及其附件的任何变更或修改必须经过书面确认，并且需要甲乙双方代表签字方能生效。

甲方（盖章）：同意按照合同内容进行合作。

乙方（盖章）：同意按照合同内容进行合作。

授权签字：__________________ 授权签字：__________________

签署时间：年月日　　　签署时间：年月

签署时间：年月日，是指在某一具体的年、月、日进行签署的时间。而签署时间：年月，则是指在某一年、某一月进行签署的时间，具体的日子并未确定。

在签署合同、文件等重要文件时，标明签署时间是非常重要的，可以确保双方在同一时间达成共识，并且可以作为法律证据。无论是签署时间是年月日还是年月，都需要双方在签署前进行确认，并在文件上明确标注。

签署时间的准确记录对于双方的权益保护和合同的有效性都具有重要意义。因此，在签署文件时，双方应当仔细核对签署时间，并确保其准确无误。

............试读结束............

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