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19个辅导原则结合“心理咨询访谈11个经典问句”使用效果更佳

1、使用非病理的手段来打开可能性的大门

·用“正常化”的方式“重新描述”问题时，希望和可能性就出现了，问题也变得更好解决了。

·要注意寻找一些问题发生的例外情形，再次推断解决问题的方法是存在的。

·举例：针对一位因为有歇斯底里的问题被送来接受心理辅导的学生，可以重新将所抱怨的行为描述为“精力十分充沛”。这是一个非病理词汇。这种淡化问题的方法可以减少对方的抵触心理，因为这样把问题常态化了。与学生谈到TA能够控制自己的精力，而不让歇斯底里情绪控制自己的时刻时，要鼓励TA努力去控制困扰自己的问题。

2、没有必要去提升洞察力

·拥有洞察力是很有趣的，但它却没告诉我们怎么去改变现状。正如先前所提到的，知道我们为什么面临现状的原因，并不能提供解决办法。

·事实上，当学生发现为什么TA们会悲伤、愤怒或者害羞时，TA们通常会把这些信息作为自己没有取得成功的理由和借口。

·帮助TA们注意到自己的能力正是我们所要做的工作。去注意某个学生的能力的最容易办法，就是注意在我们与TA初次见而时问题有没有出现。

·举例：一个因在课堂上沉默寡言而被送到辅导员办公室的孩子，很可TA会对辅导员敞开心扉，滔滔不绝讲上20分钟。如果辅导员问该学生“你是怎么做到和我不停顿地谈上20分钟的”，辅导员和学生可能都会注意到老师所关心的问题的一些例外情形。根据学生的回答和辅导员的观察，就可以制定解决问题的任务。

3、没有必要过多了解抱怨本身

·学校老师的时间有限，不建议花精力去收集过去的历史资料。

·在谈到该问题时，可以用学生的语言来称“它"或“该问题”。这对学生是一种保护，同时可减轻学生感觉到的威胁，对辅导员也一样。

·仅把问题称作“该情况”，可以帮助学生在危机时刻变得更加沉稳，这将使学生产生对老师的信心，同时将会在学生和老师之间创造一种相互信任的氛围。

4、学生、老师、管理员和家长提出抱怨，并非病症

·任何曾被贴上标签的人都知道这会如何改变自我知觉。

·学生要是有抱怨，并不是一种病症，如果我们以积极的方式做出反应，那么就可以找到解决问题的方法。

·举例：一位声称患有躁狂抑郁病，有自杀倾向，爱走极端，并呈现出创伤压力精神错乱症状的来访者。在知道这样的病态概要描述后，我看着她说:“你看起来像是很正常的人。我们能否暂时抛开这样的论断，只是来谈谈什么使你想改变自己?

5、学生和老师在确定自己目标时更带有动机

·一些解决学生、老师和家长们面临的问题的最好策略，正好来自这些群体本身。

·许多解决问题的办法本身特别简单，通常与纠正一些具体行为有关。这些解决方法根据例外情形来制订，在听取老师、学生和家长对例外情形的描述后做出反馈，为他们制订可行的任务，TA们对此做出的反应充满了自信和自豪感。

·帮助学生、老师和家长解决问题的关键在于能否认真倾听TA们对“需要怎么做才能改变”的描述，并询问TA们都发生了什么变化。

6、当一个人发生改变时，就会产生滚雪球效应

·学生们通常是在感觉到孤独而无助的时候，才来寻求帮助。TA们设想，如果家长或者老师不好对付，他们就拒绝合作。

·学生们过去尝试过的办法可能在某一个时刻不起作用，而在其他时刻却可能发挥作用，比如换老师的时候。哪怕只是鼓励学生或家长“下一次做一些不同的事”，也有可能在与TA们交流的时候导致情况的变化。

7、复杂的问题不一定非得使用复杂的解决方法

·将重点放在“过去管用的方法”上能对某些行为产生影响，导致方法越来越无效，从而形成问题的恶性循环。

·应该关注在类似情形下取得过的成功，并帮助人们在相似情形中应用这种方法。

8、适应学生的世界观可减少抵触情绪，鼓励学生采取合作态度

·向青少年学生暗示TA们必须改变，有时并不一定就能保证TA们肯定会改变——这是青少年的天性使然。

·然而，与某位学生“团结”起来，进入TA的世界观，使TA忘记老师、家长和校长的压力，这是解决问题的最快捷途径。

·如果认定老师、家长和校长将不会改变立场的话，那么这位学生就会失去求助途径，而只能自己寻找摆脱老师、家长和校长对自己的压力的途径。最终的结果是同样的：这位学生的行为将会变化，而其他人也会做出不同的反应。

9、动机发挥着关键作用，可以与学生联合应对问题，从而激励TA改变行为的动机

·在许多时候，由于人们并不知道自己想变成什么样子，因此就缺乏动机，TA们的脑子里没有一个具体的目标。

·缺乏动机的另一种理由是，因为学生觉得该问题不是由于TA的错误造成的，而是由他人造成的。学生、老师和家长们都希望改善情况。

·找到动机的方法就是直接问:“你愿意去做使事情变得更好的事吗?”如果回答“是”的话，那么你就找到一位来访者了；如果回答是“不”的话，那就要让学生知道，当TA需要时，可立刻回来找你，你随时会提供帮助。

10、我们要是进行合作，那就不会有抵触了

·我们应寻求团结、同情利现解TA并简单地用语言与其进行交流。孩子们很容易接受表扬和肯定，也容易被接纳。

·对一位经常打架的学生，可以认为TA是想在生活中控制什么，沿着这个思路，能迎合学生的需要而拉近距离，就能找到解决问题的可能性，而不是让问题永久化。

11、如果方法可行，那就不要修改；如果行不通，那就尝试别的方法

·对那些反复坚持采取无效策略的学生，可以问如下问题:“这样做有用吗?"这是最有帮助的问题中的一个。有时候，当TA们讲述TA们先前曾经采取过大发雷霆摔门而去或在浴室里打架时，你这么问可能会听起来很荒谬。

·如果问同一个学生“什么方法对你是有用的”的问题，那就会使辅导变得更有成效。这个问题可以使TA回忆起那些成功干预的例子。根据过去的成功经验，可以制订今后数天或数周内所需完成的任务，不管这些成功是多么地微不足道。

12、把重点放在可以解决和可以改变的事情上，可减少挫折感

·每天问评量问句可以鼓励学生取得短期和长期的成功。

·我们为幼儿园儿童确定的任务时间不超过一个下午，而对一个六年级学生，时间不超过两天。在中学，最长的任务实施时间是两天到一星期。在短时间里完成一个任务要比试图整个学期里改变学生行为更加可行。

13、循序渐进，把重点放在那些能够取得成功的任务上

·告诚学生做事不要急于求成。通常，如果我们不赞成青少年改变时，TA自己却会独自改变。

·告诚学生循序渐进，可以防止他们把缓慢进展看作是失败或者进步不够快。

·事实上，把重点放在克服困难上，不让学生退回到被问题控制的状态，是取得成功的基础。

14、如果我们能确认例外情形，快速改变是可能的

15、改变是一个持续不断的过程

·提问举例：你是否注意过(某人)在其他情况下发生的十分细微的变化?

·你是否对促使这个变化发挥了作用?你是如何做到的? 你对TA的改变是怎么看的?

16、每个抱怨模式都包含了一些例外情形—要坚持观察

·许多时候，要用分钟、小时或天数来计算学生做家庭作业或在家里不受问题干扰的时间，这样可使问题看起来更好解决，更能减少问题对生活的侵扰。

17、改变时间和地点将会改变师生互动关系和学生行为

·选择在更好的时机把学生送回教室，这可以让TA有一个全新看法。如果可能的话，鼓励老师同他交谈，并问一问同样的问题。根据最有效的方法，一起努力来改变时间和地点将使双方获益。

18、用不同角度看待问题有助寻找解决方法

·把多动症重新描述为“精力充沛”，把沮丧重新描述为“生气和悲伤"，或把孤僻重新描述为“注重隐私”，那么就会改变这种感觉，让他们看到希望。

19、当问题得到解决的时候，会有什么不同呢

·这种暂时撇开问题的方法可以更清楚地显示没有问题的生活实况，并让TA们想象什么是自己和他人该有的具体行为。“SFBT疗法”的中心思想就是，创造解决问题的可能性。

·如果人们不能超越问题看待生活，那他们就无法看到自己的能力。“SFBT疗法”鼓励教育工作者全面地从学生身上发现能力，而随着能力被不断地发现和提及，问题就变得很好解决了。

19个辅导原则结合“心理咨询访谈11个经典问句”使用效果更佳

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