2025年8月解决群众急难愁盼文稿选粹汇编（37篇）

2025年8月解决群众急难愁盼文稿选粹汇编（37篇）
目录

1.听民声、解民忧、暖民心 倾力办好民生实事 4
2.为民解忧要一点一滴、一心一意、一步一印 7
3.察实情、亮实招、求实效 解决好群众急难愁盼 10
4.常念“多”字诀 答好新时代民生考卷 13
5.访民意、聚民智、解民忧 把实事办到群众心里 17
6.将人民“置顶” 用民生实绩让群众可感可及 20
7.爱民亲民为民 让民生愿景成为幸福实景 23
8.立足“三心”执笔答好民生答卷 26
9.解决群众急难愁盼重在量实情、亮实招、晾实绩 29
10.@青年干部 念好“置顶民生”中的“谈”字诀 31
11.怀真心听真言办真事 把温暖送到群众心坎上 34
12.察细节、汇民智、验成效 打通民生幸福路 37
13.身入心到行至 把民生实事办到群众心坎上 40
14.察民情解民忧暖民心 让民生幸福可感可及可依 43
15.察民情、解民忧、暖民心 写好民生更字新篇章 45
16.@青年干部：脚步向下扎进村 结出民生幸福果 48
17.守民心、纾民困、增民利 为民生幸福“提质” 51
18.倾真心、出真招、用真情 让民生幸福成色更浓 54
19.心中装着人民 答好温暖民心的幸福答卷 57
20.解开急难愁盼“千千结”织密万家“幸福网” 60
21.把民生实事办好 以民生之热温暖千家万户 62
22.知民、亲民、为民 让民生幸福可感可及可依 65
23.察民言探民情顺民意 让民生关切事事有回应 68
24.点题、析题、解题 答好民生建设必答卷 71
25.抓实“点线面” 绘就民生幸福画卷 74
26.问政、问计、问效 让民生期待落到实处 77
27.爱民、敬民、利民 找准民生实事落脚点 79
28.听民声、解民忧、暖民心 让民生期盼落地有声 82
29.风起、根稳、花开 在人间烟火里写好民生答卷 85
30.听声辨声应声 让民生小事掷地有声 88
31.身入、心到、行至 让民生实事入脑入心入行 91
32.下实功、用实劲、求实效 让民生小事掷地有声 94
33.身入、心连、行至 把温暖送到群众心坎上 97
34.小事不小视 办好民生件件小事 99
35.从为民足迹中探寻共产党人的“初心密码” 102
36.紧扣民情、民需、民富 铺展民生幸福卷 105
37.深纳言、精析言、重践言 让民生小事掷地有声 109

听民声、解民忧、暖民心 倾力办好民生实事

　　　　近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，系统提出当前和今后一个时期民生工作的目标原则、重点任务与落实机制，为扎实推进民生福祉提升提供了根本遵循。民生无小事，点滴见初心。工作中，广大党员干部要用心听民声、解民忧、暖民心，真正把群众的安危冷暖放在心上，把急难愁盼解决在实处，以扎实行动书写有温度、有力度的民生答卷，努力让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
　　　　听民声、察实情，在贴近群众中把握真实需求。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。政策好不好，群众最有发言权。如果脱离实际、闭门造车，就容易与群众真实需求南辕北辙。党员干部要主动走出机关、走进基层，多坐群众的小板凳，多听百姓的心里话，真正搞清楚哪些是群众的“揪心事”“烦心事”。既要关注教育、医疗、住房、养老等覆盖广泛的共性难题，也要留意残疾人、孤寡老人、留守儿童、失业人员等特殊群体的个别困难。要完善常态化走访调研机制，真正把脚步迈进千家万户，把问题捞上来、把需求摸清楚。同时，积极借助信息化手段，依托政务服务平台、社区微信群、热线电话、远程视频等渠道，打造“线下+线上”立体式民情收集网络，实现民情直通、诉求速达，真正把工作做到群众心坎上。
　　　　解民忧、出实招，在分类施策中提升服务效能。群众的急难愁盼问题，类型多样、成因复杂，必须坚持具体问题具体分析，做到精准发力、靶向施治。对于政策类、制度性短板，要加强顶层设计，推动跨部门协同和资源整合，实现“一盘棋”推进。在推动城乡教育资源均衡、完善分级诊疗体系等方面，要拿出系统性解决方案，实现从“有”到“优”的跨越。对于基层治理、邻里纠纷、家庭矛盾等基层高频问题，要大力弘扬新时代“枫桥经验”，创新群众工作方法，探索“一张桌”“一杯茶”等调解工作法，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。对于因政策宣传不到位、信息不对称造成的群众误解甚至不满，要主动做好政策解读，创新宣传方式，用老百姓听得懂的语言、看得懂的方式，推动政策入脑入心，彻底打通政策落地的“最后一公里”。更重要的是，要建立全链条的群众诉求响应机制，从受理、分办、处置到反馈、监督、评议，形成闭环管理，确保每一个诉求都有回应、每一个问题都有着落，以实实在在的成效取信于民。
　　　　暖民心、求实效，在久久为功中增进民生福祉。民生工作千头万绪，具有长期性、持续性、艰巨性的特点，绝非一朝一夕之功，不可能一劳永逸。要牢固树立和践行正确政绩观，始终把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作成效的根本标准，坚决不搞劳民伤财的形象工程、面子工程，真正把有限的资源和精力用在解决人民群众实际问题的刀刃上。对群众反映强烈、长期存在、反复出现的“硬骨头”问题，要发扬钉钉子精神和啃硬骨头的韧劲，成立工作专班，明确时间表、路线图、责任链，一抓到底、务求必成。同时，要注重“当下改”与“长久立”相结合，善于从解决一个个具体问题中总结共性规律，把行之有效的做法和经验及时上升为制度规范，推动民生工作从被动响应向主动预见、从碎片化治理向系统性治理深刻转变，不断完善民生保障的制度体系，增强其韧性和可持续性，真正让发展成果更多更公平惠及全体人民。
　　　　

为民解忧要一点一滴、一心一意、一步一印

　　　　近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，为做好新时代民生建设提供了重要指引。民生无小事，枝叶总关情。工作中，广大党员干部要聚焦“重小事、抓要事、解难事”，始终把群众的心头事放在心上、抓在手上，以“时时放心不下”的责任感，办好每一件小事、抓实每一件要事、解决每一件难事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，让人民群众的生活更加美好。
　　　　一点一滴“重小事”，于细微处见初心。群众的日常，往往藏在柴米油盐的琐碎里，躲在家长里短的细节中。这些看似不起眼的“小事”，实则是衡量民生温度的标尺。一句暖心的答复、一次及时的修补、一处环境的改善，或许在宏大叙事中微不足道，却能直接影响群众的幸福感。重小事，考验的是察微知著的敏锐性。在社区里，老人的养老金发放是否及时到账，快递柜的设置是否方便取用，公共空间的照明是否充足，这些细节若被忽视，就可能演变成群众的“堵心事”。只有带着“放大镜”看问题，用“显微镜”察民情，才能在问题萌芽时就主动介入，把服务送到群众最需要的地方。重小事，彰显的是枝叶关情的责任感。古人云“治大国若烹小鲜”，治理的精度往往就体现在对小事的重视程度上。当办事窗口多一句“您还需要其他帮助吗”的询问，当政务APP简化一个不必要的填报步骤，当小区物业多一次对独居老人的走访，这些细微的改变累积起来，就能让群众感受到实实在在的温暖。
　　　　一心一意“抓要事”，于关键处谋长远。如果说小事是民生的“毛细血管”，那么要事就是民生的“主动脉”。教育、医疗、就业、住房等领域的核心问题，关乎群众的根本利益和长远发展，是必须牢牢抓在手中的“牛鼻子”。抓不住要事，民生工作就会失去方向；抓不好要事，群众的获得感就难以持续提升。抓要事，需要有提纲挈领的全局观。在资源有限的情况下，必须分清主次、突出重点，把力量集中到群众最关心、最迫切需要解决的领域。例如，优化教育资源配置，让每个孩子都能享有公平而有质量的教育；完善医疗保障体系，减轻群众看病就医的负担；拓宽就业渠道，让劳动者有更多获得感。这些要事办好了，就能起到“一子落而满盘活”的效果，为民生改善奠定坚实基础。抓要事，离不开久久为功的执行力。要事往往涉及面广、难度大，不可能一蹴而就，需要一锤接着一锤敲，从政策制定到落地实施，从效果评估到动态调整，每个环节都不能松懈。如果只是喊口号、摆姿态，缺乏实打实的行动，再好的蓝图也只能是空中楼阁。
　　　　一步一印“解难事”，于攻坚处显担当。民生领域的“难事”，往往是多年积累的“硬骨头”，是群众反映强烈的“老大难”问题。这些问题如果回避退让，就会损害群众的信任；只有迎难而上，才能彰显为民服务的担当。解难事，既是对工作能力的考验，更是对宗旨意识的检验。解难事，要有直面矛盾的勇气。有些难事之所以“难”，就是因为涉及复杂的利益调整，或者需要打破固有的体制机制障碍。面对这些问题，不能有“绕道走”的想法，更不能有“等靠要”的心态。要敢于动真碰硬，深入剖析问题根源，找准突破口，以“逢山开路、遇水架桥”的闯劲，逐个破解难题。解难事，需要创新突破的智慧。很多难事之所以长期得不到解决，往往是因为用老办法行不通、旧思路走不通。这就要求我们打破思维定势，创新工作方法，用改革的思路和创新的举措寻找解决方案。
　　　　

察实情、亮实招、求实效 解决好群众急难愁盼

　　　　日前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，致力推动民生建设更加公平、均衡、普惠、可及，为新时代的民生建设指明了清晰的方向。民生无小事，枝叶总关情。面对群众的新期待、新要求，解决好群众的急难愁盼问题，既是践行以人民为中心的发展思想的生动体现，也是推动社会治理现代化、实现共同富裕的重要支撑。广大党员干部要始终把人民放在心中最高位置，用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题，在一点一滴中积累民生福祉，在一言一行中传递党的温暖，绘就民生幸福新画卷。
　　　　深入一线察实情，精准把握民生痛点。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。要真正了解群众的急难愁盼，就必须走出办公室、走进百姓家，倾听最真实的声音，掌握最鲜活的民情。如果习惯于“遥控指挥”，满足于“报表数据”，不切实解决群众的实际困难，就会导致工作与需求脱节。这种脱离实际的工作作风，不仅无助于问题的解决，反而会加重群众的负担。广大党员干部要放下架子、扑下身子，深入田间地头、工厂车间、街头巷尾，用双脚丈量民情，用耳朵倾听民声，用真心换取民意，在拆迁安置、环境治理、教育医疗等民生重点领域，尤其要注重倾听基层群众特别是弱势群体的声音，既要看到普遍性问题，也要关注个别性诉求。同时，要善于运用现代信息技术，依托政务平台、社交媒体、大数据分析等手段，拓宽民意反馈渠道，构建线上线下联动的民意收集机制，实现群众诉求的实时感知和精准捕捉。
　　　　分类施策亮实招，靶向破解民生难题。群众的急难愁盼问题，往往是系统性、复杂性、长期性交织而成的“老大难”。有的问题涉及多个部门、多个层级，有的问题背后牵扯利益调整、机制障碍，解决起来难度大、周期长。这就要求党员干部必须拿出“绣花功夫”的细致、“滴水穿石”的韧劲，既要分类施策、精准发力，也要统筹协调、协同推进。面对群众反映强烈的教育医疗、住房养老等问题，要整合资源、集中力量，推动政策落地见效；面对邻里矛盾、家庭纠纷等情况，要善于借鉴新时代“枫桥经验”，发动群众、依靠群众，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”；面对因政策理解偏差引发的误解和不满，要主动作为、耐心解释，通过线上线下联动宣传，打通政策的“最后一公里”。同时，要建立健全群众诉求快速响应机制和全过程监督评价机制，确保各项举措落到实处、取得实效，真正把好事办好、实事办实。
　　　　久久为功求实效，持续增进民生福祉。解决群众急难愁盼问题，不能停留在口头上、纸面上，更要在行动中体现、在成果中检验。只有拿出看得见、感受得到的实绩，才能真正赢得群众的信任与支持，不断巩固党群干群关系，筑牢党的执政根基。广大党员干部要树立和践行正确政绩观，将群众满意度作为衡量工作成效的重要标准，坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，以实实在在的工作成效回应群众关切。要健全问题整改机制，建立问题清单、责任清单、整改清单，明确时限、压实责任、跟踪问效，确保件件有落实、事事有回音。特别是在群众长期反映、反复上访的突出问题上，要拿出“啃硬骨头”的勇气和“打持久战”的决心，以钉钉子精神持续推进，不达目的不收兵、不见成效不罢休。同时，要注重建立健全长效机制，把解决个案问题上升为制度性安排，推动民生工作向“主动治理”转变。
　　　　

常念“多”字诀 答好新时代民生考卷

　　　　近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，为新时代党员干部践行初心使命、办好民生实事提供了根本遵循和行动指南。身处新时代新征程，广大党员干部唯有常把“多”字挂在嘴边、落在实处，以“多一分主动”破困局、“多一分用心”解民忧、“多一分坚守”正作风，才能在干事创业中不断锤炼本领、担当作为，成为让党放心、让群众满意的好干部。
　　　　多听群众言，厚植“一枝一叶总关情”的为民情怀。民心是最大的政治，民意是最好的镜子。群众的话语里藏着民生痛点、发展堵点，但听群众言不是“摆样子”的座谈，也不是“走过场”的记录，而是带着同理心、带着责任感的深度沟通 ，用谦卑姿态接纳逆耳之言，用朴素语言解读民心密码。唯有将双耳贴近大地，才能从街谈巷议中感知民生冷暖，于牢骚抱怨里洞察治理短板，使关怀更具实感、服务更贴人心。党员干部要摒弃“我说你听”的惯性思维，把“群众语言”当作必修课，既能在田间地头听“土味建议”，也能在网络平台接“吐槽声音”，灵活运用“炕头恳谈”“乡音议事厅”“掌上民情通”等载体，用指尖敲开言路，以脚步丈量民心，对群众反映的“小事”不敷衍、“难事”不推诿。要重转化、求实效，对民声诉求建立“回声台账”，分级分类纳入治理清单，推动“民有所呼、我必有应”闭环运行，谨防听而不纳、纳而不行，真正让民声民意成为校准执政坐标的指南针、破解治理难题的公开讲话。
　　　　多干务实事，锤炼“肩鸿任钜踏歌行”的担当本领。为民服务不是口号，而是看得见、摸得着的行动。群众评价干部，不看说了多少话，只看办了多少事。但干实事不是“贪大求洋”的政绩工程，也不是“蜻蜓点水”的表面文章，而是聚焦群众急难愁盼的靶向发力。党员干部要争当“行动派”，力戒“口号式落实”，聚焦就业增收、环境整治、托幼养老等民生关切，推行“一线攻坚法”，把办公室搬到项目现场、问题前沿，用“铁脚板”踩实发展路径，以钉钉子精神破解堵点难点。要健全“民需立项—责任包干—过程晾晒—成效评议”全周期管理机制，借助大数据绘制“民情热力图”，实施“小事速办、难事联办、大事专办”分层响应模式，通过“民生直播间”“进度二维码”实现全程透明监督。尤须发扬“马上就办、办就办好”的作风，对承诺事项划定“时间表”“路线图”，少些“等风来”的观望，多些“带头冲”的魄力，在防汛抗旱、抢险救灾等危急关头挺膺在前，于矛盾调解、信访化解等治理末梢主动作为，用一件件可知可感的实事垒砌群众信任之基，以功成不必在我、功成必定有我的担当书写为民答卷。
　　　　多省自身过，永葆“清风两袖朝天去”的清廉本色。清正廉洁是党员干部的立身之本，自我反省是拒腐防变的重要防线。但自省不是“走过场”的自我批评，也不是“避重就轻”的自我安慰，而是对标初心使命、对照群众期盼的深刻检视。党员干部须常怀“检身若不及”的自觉，勤掸思想尘、多思贪欲害，将纪律规矩内化于心、外化于行。要织密制度“防护网”，严格执行权力清单、责任清单、负面清单制度，深化“阳光政务”建设，推动惠民政策、项目资金、审批流程全要素公开，自觉接受群众“指尖监督”。善用批评武器，主动参加“红脸出汗”的组织生活，对照群众投诉反躬自省，针对“新形象工程”等隐性变异问题开展专项整治，严防“微权力”蜕变为“微腐败”。更须涵养慎独慎微的修为，管住生活小节、净化社交圈子，注重家风建设，警惕“人情往来”背后的围猎陷阱。当以“公烛无私光”的磊落、“白袍不染墨”的清醒，守住权力边界，护佑政治生态的清朗长空，让两袖清风成为群众心中最厚重的信任凭证。
　　　　

访民意、聚民智、解民忧 把实事办到群众心里

　　　　日前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，为新时代党员干部践行初心使命、办好民生实事提供了根本遵循和行动指南。广大党员干部要在精细调研中访民意、在精心协商中聚民智、在精准施策中解民忧，把民生实事办到群众心坎里。
　　　　以脚步丈量民情，在精细调研中访民意。民情来自基层，民意离不开调研。但调研不是走马观花的形式主义，而是带着问题去、带着情况回的过程，需要放下架子、扑下身子，用耳朵倾听群众呼声，用眼睛观察民生百态，用真心记录社情民意。只有将双脚扎进泥土，才能从柴米油盐中读懂群众需求，从家长里短里发现矛盾症结，让决策更有温度、施策更接地气。党员干部要端正态度，摒弃“官本位”思想，真正走进田间地头、街头巷尾，以拜师问计的心态向群众请教，把群众当老师、当亲人，综合运用入户走访、蹲点调研、网络问政等方式，既“面对面”交流也“键对键”沟通，用心触摸基层脉搏，感知百姓冷暖。要注重实效，对收集的问题建立台账、分类梳理，为靶向施策提出意见建议，避免调而不研、研而无果，不断校准为民服务方向，真正把调研成果转化为破解难题、推动发展的实际行动。
　　　　以民主汇聚众力，在精心协商中聚民智。民生实事关乎群众切身利益，群策群力的真实民主方能破解民生难题。党员干部要当好“穿针引线人”，通过“院落议事会”“线上民情站”等载体搭建常态化协商平台，建立“问题收集—民主协商—跟踪反馈”闭环机制，运用大数据分析精准识别共性需求，推行“群众点单、村（社区）派单、部门接单、群众评单”四单工作法，定期向群众公示民生实事推进进度，实现项目全流程透明化，并通过“民生观察员”队伍开展第三方评估，确保每项工程都经得起群众检验。要培育社区领袖激发自治活力，在政策宣讲中注重“方言土话”转化，将专业术语转化为群众听得懂的“家常话”，真正让民意从“被动接收”转向“主动输出”，使共商共治成为凝聚发展合力的公开讲话，依靠群众力量把人民群众关心的急难愁盼问题解决好。
　　　　以改革打通梗阻，在精准施策中解民忧。改革好比一把手术刀，是破解群众急难愁盼问题的关键。当前，民生领域仍存在不少体制机制障碍，比如公共服务跟不上、资源分配不公平、办事流程复杂低效等等，这些问题背后都是制度性梗阻。只有用系统思维推进改革，把顶层设计和基层探索结合起来，才能让好政策从文件走进现实，让群众实实在在享受到改革发展的红利。党员干部要做改革的先行者、推动者和维护者，带头破除体制机制障碍，紧盯教育、医疗、养老、住房等民生痛点，瞄准群众反映强烈的问题精准发力、精准施策，建立动态响应机制，用大数据找准需求、了解诉求，变被动应付为主动改革，通过一年接着一年干、一件接着一件改，既解决眼前难题，又构建长效机制，用钉钉子精神打通政策落地的“最后一公里”，真正让改革红利转化为百姓可感可及的获得感。
　　　　

将人民“置顶” 用民生实绩让群众可感可及

　　　　日前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，推动民生建设更加公平、均衡、普惠、可及。党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，广大党员干部要始终将人民“置顶”，思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上服务群众，让民生实绩可感可及。
　　　　将人民心愿置顶，以民声定民生。悠悠万事，民生为大。把群众当亲人，才会听懂“弦外之音”；把民生当家事，才能察觉“细微之痛”。从“蹲下去才能看清蚂蚁”的焦裕禄到“不治服风沙，就让风沙把我埋掉”的谷文昌，从“喊破嗓子，不如做出样子”的杨善洲到“能在现场就不在会场”的廖俊波，充分表明唯有深入基层、深入群众，方能做到心中有数、手中有策。广大党员干部要身入基层，用好“四下基层”工作法，主动迈开腿到田间地头丈量民情，敲开门到群众家中倾听民声，敞开心到项目现场体察民意，耐心问问群众的工作顺不顺、收入稳不稳，弄清楚群众急难愁盼的症结、喜怒哀乐的根源，一步步走“近”群众身边、走“进”群众心里。还要心入基层，多向人民求教、向群众问策，以“入山问樵、入水问渔”的谦逊态度和百姓讲讲家常话、说说贴心话、聊聊内行话，带着共情察民苦、带着温度暖民心，真正做到“群众在哪里，目光就投向哪里；疾苦在哪里，脚步就奔向哪里”。
　　　　将人民利益置顶，让实事真实施。乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。民生工作容不得半点虚功，群众期盼受不了丝毫“忽悠”。广大党员干部要心里始终装着人民群众，不搞空头支票的承诺，多做掷地有声的实事；不做花拳绣腿的表演，多办雪中送炭的好事，始终坚持人民利益至上的原则，把人民安居乐业挂心头、安危冷暖放心上、万家忧乐记心中，认真对待群众反映强烈的问题，坚决纠正损害群众利益的行为，以“时时放心不下”的责任感和“事事有回应”的执行力，真情实意地想群众之所想、帮群众之所需、解群众之所忧，做到群众的操心事有人管、烦心事有人办、揪心事有人解。要视群众为亲人、把群众当主人，聚焦乡村产业转型的“卡脖子”问题、老旧小区改造的“老大难”任务、留守儿童教育的“忧心事”难题，积极想思路去破题、主动找办法去破冰、认真寻措施去破局，推动问题解决从一件事到一类事，踏踏实实把实事办到群众的心坎上、心窝里，让群众感受到难时有关爱、急时有人帮。
　　　　将人民福祉置顶，促成效固长效。习近平总书记强调：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。” 置顶 “人民福祉”，本质上就是把这份向往扛在肩上、抓在手上。然而，民生工作如逆水行舟，越是纵深推进、务实求效，面临的挑战就越是艰巨，有不少难啃的硬骨头和烫手山芋，需要广大党员干部倾注心力、主动作为。要做实做细管家式服务，面对就业、教育、医疗等民生领域的沉疴积弊敢于攻坚，碰到养老、住房、出行等群众身边的棘手难题勇于担当，以锤锤到位、见效的恒心，主动回应槽点、缓解痛点、打通堵点，让惠民政策、服务举措从落地有声升级为常态长效。要对人民群众尽心尽责、念兹在兹，既抓天天有感的关键小事，也抓牵肠挂肚的民生大事，少说“不能办”“以后办”、多说“怎么办”“抓紧办”，以“只能出色不能出事，只能添彩不能添堵”的务实担当把等群众上门变为送服务上门，让民有所呼、我有所应的即时成效，成为“民有所需，我有所为”的长效生态，让群众的幸福感更可持续、获得感更加充实、安全感更有保障。
　　　　

爱民亲民为民 让民生愿景成为幸福实景

　　　　近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，为新时代民生工作做什么、怎么做指明了方向。民生无小事，一点一滴关乎群众冷暖、连着民心向背。广大党员干部当将爱民亲民为民之情融入血脉、付诸实践，让民生幸福从“纸上承诺”变为群众看得见、摸得着的现实。
　　　　厚植爱民情怀，于细微处发力让民生幸福时时可感知。民生幸福的温度，往往体现在对群众日常需求的回应里。党员干部要始终把群众的“小事”当作自己的“大事”，以细腻的关怀覆盖群众生活的方方面面。从清晨菜市场的物价稳定到深夜社区的安全巡逻，从老旧小区的电梯安装到留守儿童的课后托管，每一件关乎群众切身利益的事，都要放在心上、抓在手上。在就业领域，需建立重点群体就业动态监测机制，针对高校毕业生推出“就业见习岗位扩容计划”，为农民工提供“技能提升包”和岗位对接服务，让每个劳动者都能获得稳定收入。教育方面，推进“城乡教育联合体”建设，通过名师轮岗、资源共享等方式缩小区域差距，在偏远地区建设“智慧校园”，让农村孩子享受到同等质量的教育资源。医疗领域，扩大“家庭医生签约服务”覆盖面，优化基层医疗机构药品供应，推行“先诊疗后付费”模式，让群众看病更便捷、更安心。这些细致入微的举措，能让群众在日常点滴中感受到民生幸福的质感。
　　　　践行亲民之举，以便利服务让民生幸福处处可享受。拉近与群众的距离，关键在于提供触手可及的服务。党员干部要主动下沉到群众身边，用“面对面”的沟通、“心贴心”的服务，打破民生服务的“最后一公里”壁垒。从简化办事流程到延伸服务触角，每一项便利化举措都是亲民之心的生动体现。在政务服务上，推行“一窗受理、集成服务”改革，将社保、医保、户籍等高频事项纳入“最多跑一次”清单，开发“民生服务小程序”实现业务“掌上办”。社区层面，打造“15分钟便民生活圈”，整合便利店、菜市场、养老驿站等服务设施，建立“社区网格员+志愿者”服务队伍，为独居老人、残障人士等群体提供上门服务。农村地区，建设“村级综合服务站”，代办各类政务事项，开通“农资配送直通车”和“农产品外销通道”。这些遍布城乡的服务网络，能让群众随时随地享受到便捷服务，让民生幸福在身边落地生根。
　　　　强化为民之责，靠制度保障让民生幸福事事有依靠。民生幸福的可持续，离不开制度的坚实支撑。党员干部要以强烈的责任担当，构建起覆盖全生命周期的民生保障体系，用制度的刚性确保民生承诺件件有落实、事事有回音。在社会保障方面，完善“低保标准动态调整机制”，扩大失业保险、工伤保险覆盖面，建立“困难群众临时救助快速响应通道”。乡村振兴领域，实施“防止返贫动态监测和帮扶机制”，投入专项资金用于农村道路、水利等基础设施升级，培育“一村一品”特色产业集群，让农民持续增收有依托。生态保护上，严格落实“环境质量改善目标责任制”，建立“污染防治成效群众评价机制”，推行“生态补偿制度”，让群众对优美环境的期待有制度保障。此外，建立“民生实事项目清单制度”，通过群众投票确定年度重点项目，定期公开进展情况接受监督，用制度约束确保民生工作不走过场。这些制度性安排，能让群众对民生幸福有稳定预期，真正实现“事事可依”。
　　　　民生工作没有终点，只有连续不断的新起点。广大党员干部要把爱民、亲民、为民的理念转化为具体行动，用更扎实的举措、更贴心的服务、更完善的制度，让民生幸福从可感、可及到可依，不断增强人民群众的获得感和满意度。
　　　　

立足“三心”执笔答好民生答卷

　　　　近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》（以下简称《意见》），为新时代民生建设擘画了清晰蓝图、指明了方向、规划了路径。广大党员干部要深刻把握《意见》的核心要义，执笔答好“基础题”“实践题”“长效题”，让民生答卷写满人民群众的获得感、幸福感、安全感。
　　　　于倾听民意处起笔，答好“心系民需”基础题。治国有常，利民为本。落实《意见》，首先要精准洞察民之所盼。党员干部要紧贴基层“听真音”，坚持眼睛向下、脚步向下，扑下身子、沉到一线，变“坐等上门”为“主动敲门”，从“唠家常”中发现欲言又止的难处，在“牢骚话”里透视工作短板，坚决摒弃“走过场”“摆盆景”式调研。要用好数据“察实情”，充分利用12345政务服务便民热线、信访大数据、网络问政平台等渠道，运用数字化手段精准绘制“民情地图”，识别高频诉求、难点问题、区域差异，为决策提供精准“靶向”。要优化流程“速响应”，建立常态化、规范化的民声收集分析处置闭环，大力推广“民呼我为”“接诉即办”等响应模式，明确民情诉求的接收、分类、流转、处置、反馈全流程时限与责任，变“被动等待”为“主动治理”，切实打通从“听见呼声”到“解决问题”的“最先一公里”。
　　　　于攻坚克难处运笔，答好“善解民忧”实践题。实干担当，归根到底要体现在为民造福的好事实事上。落实《意见》，关键在于将“政策力度”转化为“民生温度”。要在服务精度上求突破，围绕群众“牵肠挂肚”的就业增收、教育医疗、养老托幼、居住出行等关键小事，以标准化推动公共服务均等化，聚焦“15分钟高品质生活服务圈”建设、“银发关爱服务”、普惠性托育点布局等具体项目，让政策关怀可感可及。要在模式创新上求实效，勇于破除思维定式和路径依赖，积极运用大数据、人工智能赋能需求识别与服务供给，深化“放管服”改革，优化流程、提升服务，探索引入共享经济、公益慈善、社会企业等多元力量参与特定领域难题化解，以灵活高效方式提升解题能级。要在兜牢底线上强担当，聚焦特困群体、失业人员、重残重病家庭、受灾群众等急难愁盼最为迫切的群体，健全主动发现、动态监测、快速预警响应机制，整合政府、市场、社会资源力量，精准落实最低生活保障、特困人员供养、临时救助等托底性政策，做到应保尽保、应助尽助。
　　　　于完善机制处落笔，答好“普惠民生”长效题。保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。落实《意见》精神，贵在驰而不息，建章立制。各级领导干部必须要树立和践行正确政绩观，辩证处理“潜绩”与“显绩”关系，着力构建重要民生项目“论证—决策—执行—监管”的闭环链条，确保民生政策不因领导变动而中断、不因热点转移而降温，切实提升政策的连续性和稳定性。要构建协同治理体系，强化跨层级、跨部门、跨领域政策统筹协调机制，破除“信息孤岛”和“数据壁垒”，通过完善联席会议制度、建设统一信息共享平台等方式，推动教育、医疗、社保、民政、住建等部门政策无缝衔接、资源高效整合，形成解决民生难题的强大合力。要构建科学评估机制，建立多维度的民生政策效果评价体系和动态调整机制，完善民生实事清单台账管理制度，推行第三方评估与社会满意度调查相结合，优化资源投入方向，推动民生政策迭代升级、永葆活力，确保每一份惠民举措都经得起实践、群众、历史的检验。
　　　　

解决群众急难愁盼重在量实情、亮实招、晾实绩

　　　　日前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，为新时代民生工作擎起引路旗、吹响冲锋号，进一步推动民生事业向着更公平、更均衡、更普惠、更可及的目标铿锵迈进。广大党员干部要以量实情、亮实招、晾实绩的扎实举措，精准解决好群众的急难愁盼问题。
　　　　以关心关爱量出实情，精准掌握民生期盼。做群众工作是党员干部推动事业发展的基本功，不能关起门来走群众路线。只有真正“下得去”，敢于从群众“刺耳话”里找问题，从群众“牢骚话”里找差距，从群众“过头话”里找不足，才能真正了解群众期盼什么、需要什么，确保群众意见“上得来”。党员干部要带着真心、怀着真情，用脚步丈量民情，常态化深入基层，通过走访调研、座谈交流等方式，面对面倾听群众所思所盼，既关注普遍性诉求，也重视个性化需求，真正把群众工作做到心坎里。要敢于直面矛盾焦点，不回避热点难点问题，在拆迁安置、环境治理、社会保障等民生关切领域，深挖问题根源，找准症结所在，制定切实可行的解决方案。要建立常态化联系机制，运用数字化手段拓宽民意收集渠道，通过政务APP、抖音视频等形式及时掌握群众动态需求，在走好网上群众路线中贴近群众、了解群众。
　　　　以稳扎稳打亮出实招，精准回应民生关切。让群众过上向往的日子，不能“只顾低头拉车，不会抬头看路”，不仅需要立说立行的态度，更需要精准有效抓落实。党员干部要始终站稳人民立场，将“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”作为行动准则，分清工作主次，善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。面对群众诉求时注重分类施策，要敢于出真招、亮实招。对教育、养老等民生关切，统筹资源合力攻坚；对邻里纠纷、家庭矛盾等常见问题，活用“枫桥经验”及时化解；对政策疑惑误解，开展线上线下的耐心讲解。要注重方式方法，既要杜绝“包办代替”的错位，又要防止“敷衍塞责”的失位，巧用数字技术优化服务流程，打造“掌上通办”平台做到“信息勤跑腿，群众少折腾”。要以群众笑脸为标尺，完善“办结回音”机制确保实效，切实把温暖送到心坎上，用行动诠释“党就在身边”的庄严承诺。
　　　　以善作善成晾出实绩，精准增进民生福祉。为民造福没有终点，只有连续不断的新起点。特别是对于涉及民生领域的一些“老大难”问题，更需以钉钉子精神持续发力。倘若“新官不理旧账”的不良风气在干部队伍中滋生蔓延，就会遭到人民群众吐槽谩骂，影响民心凝聚力。党员干部要敢于向问题“叫板”、拿矛盾“开刀”，以进一步全面深化改革为抓手，精准破解教育、医疗、养老等领域的体制机制障碍，在持续攻坚中积小胜为大胜，让发展成果更多更公平惠及全体人民。要重点关注弱势群体的急难愁盼问题，特别是对群众反映强烈、长期上访却迟迟得不到解决的民生难点、堵点问题，不能“等安排”“等指示”，必须拿出“坐不住”的紧迫感和“慢不得”的危机感，建立问题清单和责任台账，明确责任单位和解决时限，以“一事一专题”的方式逐个击破，以敢于晾出实绩让群众时刻感受到党的温暖。
　　　　

@青年干部 念好“置顶民生”中的“谈”字诀

　　　　近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，聚焦群众最关切的利益诉求，统筹部署民生堵点破解路径。党的十八大以来，习近平总书记始终强调坚持群众路线、抓实民生工作，青年干部作为党和国家事业的“接班人”、联系群众的“先锋队”，需扎根基层一线，既要深刻把握“民生为大、民生为要”的核心要义，善用群众语言开展工作；更要创新沟通方法，以“乡音乡语”推动交流入情入理，凝聚群众力量将惠民政策落到实处，彰显新时代青年干部的政治觉悟、务实作风与履职能力。
　　　　“谈得来”是察民情的前提：以“俯身姿态”筑牢民生感知基础。
　　　　“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，群众工作的核心在于“走心”，而“谈得来”正是干部心系民生的直接体现。衡量“谈得来”的关键，不在于干部输出多少信息，而在于群众是否愿意敞开心扉。青年“墩墩苗”要实现快速成长，需摒弃浮躁心态、树立吃苦意识，杜绝“沉默履职”现象，主动向村（居）“两委”取经，用朴实乡音拉近距离，以“地方小调”搭建共情桥梁，在与群众“同频共振”中消除隔阂；坚持“以人民为师”，深入田间地头参与生产生活，从家常唠嗑中收集群众诉求，获取真实鲜活的一手资料，将基层纠纷“信息源”转化为工作推进的“动力源”。例如，在防火防汛工作中精准掌握人员、物资及困难家庭底数，在信访维稳中锤炼矛盾化解能力，在助农增收中锻造攻坚本领，推动干群关系从“身近”迈向“心近”“情近”，为基层履职筑牢群众基础。
　　　　“谈得来”是解民忧的关键：以“专业素养”提升民生服务质效。
　　　　群众工作能力是青年干部的核心履职能力，“谈得来”的本质是“能办事、办好事”的专业底气。“聊家常”看似通俗，实则需精准对接群众关切——既要讲清政策，更要解决问题。青年干部需做好“功课”：深学细悟农政农耕、就业就学、医疗养老、困难补贴等民生政策，对入户调研的事项进展、难点堵点及应对方案提前谋划，确保回应群众疑问时“说得全、讲得透、辨得明”；面对群众诉求多元化趋势，需突破经验依赖，通过设立“阳光三务”公示栏、群众意见箱、社情民意热线等渠道，从高频反馈中优化工作方法，推动群众对干部的认知从“陌生”到“熟悉”、从“信任”到“信服”，让“谈得来”成为政策落地的“助推器”，助力青年“墩墩苗”在民生服务中积累实绩。
　　　　“谈得来”是惠民生的落点：以“实干机制”激活民生保障动能。
　　　　干群“谈得来”的最终目标，是将群众诉求转化为民生改善的实效。青年干部需“用心”察民情，把土地林业、道路建设、安全生产、务工就业、特殊群体保障等问题纳入工作日志，清晰梳理“问题清单”“需求清单”“履职清单”；更要“用力”解民忧，严格落实“接诉即办”要求，健全“接收问题—整改落实—效果反馈”闭环机制，推动群众从“旁观者”转变为“参与者”、从“受益者”转变为“监督者”，以群众满意度倒逼工作提质增效。未来，青年“墩墩苗”需以“功成不必在我”的境界、“晴天一身灰，雨天两脚泥”的作风、“善作善成”的专业能力，在为民服务中收获群众认可，逐步成长为守护一方民生的“参天大树”。
　　　　

怀真心听真言办真事 把温暖送到群众心坎上

　　　　中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，为新时代民生工作锚定了新航向。广大党员干部要以之为遵循，坚定理想信念，践行根本宗旨，怀真心、听真言、办真事，真正把温暖送到群众心坎上，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
　　　　怀真心待群众，以赤诚之心答好民生答卷。民生是人民幸福之基、社会和谐之本，抓改革、促发展，归根到底就是为了让人民过上更好的日子。从延安时期“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”的朴素承诺，到新时代“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”的庄严宣告和“民生无小事，枝叶总关情”的深情嘱托，“人民”二字始终在中国共产党人心中有着最重的分量。广大党员干部要始终牢记“国之大者”，把群众的安危冷暖当作“头等大事”，在田间地头帮着干会儿农活，在社区楼栋里耐心倾听家长里短。要让“民生答卷”不仅有数据的提升，更有情感的温度——看到独居老人的餐桌上多了热乎饭菜的开心笑容，听到务工人员拿到拖欠工资后的爽朗笑声，感受到留守儿童收到新书包时的雀跃心情，这些实实在在的变化，是对为民初心最生动的诠释。
　　　　听真言察实情，以谦逊之态捕捉民生呼声。民生无小事，点滴暖人心。群众的每一句吐槽、每一个建议，都可能藏着政策落实的“中梗阻”、服务群众的“绊脚石”。有的社区通过“咖啡议事会”，让年轻人放下手机说出对社区服务的期待；有的乡村设立“田间意见箱”，让农户的灌溉难题变成水利改造的重点；有的窗口单位开通“夜间吐槽专线”，让上班族下班后能从容反映办事流程的痛点。这些鲜活的实践证明，只有把“话筒”真正递给群众，才能听到最真实的声音。党员干部要主动到菜市场问问菜价波动，到学校门口听听家长对课后服务的评价，到医院大厅看看患者对挂号流程的反馈。要以“小学生”的姿态面对群众批评，把“群众脸色”作为工作的“校正仪”，让“民有所呼”不仅成为工作部署的起点，更成为检验成效的标尺。
　　　　办真事求实效，以坚毅之力解决民生难题。意莫高于爱民，行莫厚于乐民。群众评价干部，从来不是看口号多响亮，而是看承诺是否能落地生根。面对老旧小区加装电梯的分歧，有的干部带着设计图逐户走访，算清“经济账”更算透“民心账”，最终让楼栋里的老人实现“下楼自由”；针对农民工工资拖欠问题，有的地方建立“工资支付预警平台”，既用执法利剑斩断欠薪链条，又靠制度笼子筑牢防护屏障。党员干部要对群众的承诺“钉钉子”——答应修缮的危旧房屋，不能让雨季等成冬季；承诺打通的断头路，不能让规划图停在图纸上。要分清轻重缓急，对突发的民生难题马上就办，对长期的民生工程久久为功，让群众从“问题解决了”的踏实中，感受到政策的力度与治理的精度，让获得感不仅停留在口头，更沉淀在日复一日的幸福生活里。
　　　　为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本。民生改善没有终点，只有连续不断的新起点。广大党员干部要始终把人民放在心中最高位置，深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事，真正把群众的事办实、把群众的难纾解、把群众的盼落地，让群众真切感受到党和政府的关怀与温暖。
　　　　

察细节、汇民智、验成效 打通民生幸福路

　　　　近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，从多个方面为新时代民生建设提供了重要指引，也为广大干部指明了民生改善的方向。“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心”，广大党员干部当深入群众，以问需于民洞察民情细节，以问计于民汇聚人民智慧，以问效于民检验惠民成效，了解群众所思所想，让民生改善朝着民心所向进行，打通人民的幸福之路。
　　　　以问需于民察细节，于细微处理清民生千千结。“民之所忧，我必念之。”民生问题正是需要我们解开的“疙瘩”，从问需于民中洞察民生细节方可把准民生症结。党员干部当学会向下扎根，以脚步丈量民情，亲耳倾听民声，于田间地头问收成好不好，在外卖站点问社保能不能按时缴，去安置小区问公共服务有没有享受到。从群众的闲聊漫谈中感知民之所忧，从人民的牢骚抱怨中听到民之所困。除了做群众声音的收集者，更要做读懂言外之意的有心人，要读懂空巢老人对儿女的思念，读懂留守儿童对关注的渴望。从群众声音中总结出鲜活的“问题清单”与“愿望清单”。同时要向上开言路，给予群众充分表达的空间，在征求人民意见的基础上开展线下“面对面”聊天与线上“键对键”问政活动，允许群众畅所欲言，在民声中理清人民需求，补充“任务清单”。
　　　　以问计于民汇民智，于众口中找出问题最优解。“坐在办公室碰到的都是问题，下去调研看到的全是办法。”人民群众的智慧是宝贵的精神财富，是我党理论与实践创新的不竭动力，我们应该时常脚沾泥土、耳贴地面向人民取经，借助群众力量打破民生困局。作为党员干部要践行新时代党的群众路线，积极开展各类“接地气”的调研实践，践行“四不两直”工作作风，在街头巷尾倾听群众的真实思考。同时坚持问题导向，牢记带着问题下基层，时刻保持小学生姿态，主动拜群众为师，虚心询问关于社保、养老、托育等民生问题的建议，以真心打开群众的“话匣子”，从群众意见、专家看法、基层经验中凝练出“金点子”，让政策的制定实施更具个性、更有温度。根据群众心声绘就民生改善蓝图，汇聚群众智慧支撑人民“幸福指数”持续上涨。
　　　　以问效于民验成效，于评议中校准幸福风向标。“治国有常，利民为本。”群众满不满意是衡量党员干部工作做得好不好的唯一标准。党员干部应树立正确政绩观，把群众急难愁盼的“关键小事”作为我们的“头等大事”，雷厉风行打通就业、住房、教育、医疗等方面的堵点，既帮助青年人群安居乐业，也为“一老一小”解决照护托育的痛点，用想办事、能办事、办好事的干事态度换取群众的“五星好评”。要听得进顺耳话，更要容得下逆耳言，建立健全“立项—计划—落实—评价—优化”的闭环机制，常态化听取群众评价。把群众评议当作工作效果的“经验交流”，将民声作为政策落实的“指挥棒”，确保每一步都朝着民心所向，每一步都落在人民心坎上，让民生建设更加公平、均衡、普惠、可及，让全体人民更好地共享发展成果。
　　　　

身入心到行至 把民生实事办到群众心坎上

　　　　悠悠万事，民生为大。中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，为新时代民生建设注入强劲动力。广大党员干部肩负着时代赋予的重任，要以实际行动诠释“人民至上”的理念，身入基层摸需求、心到群众聚共识、行至实处求实效，让民生小事落地有声，把民生实事办到群众心坎上，绘就人民幸福生活的绚丽画卷。?
　　　　身入基层摸需求，用脚步丈量民生温度。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。基层是民生工作的“活字典”，藏着群众最真实的诉求、最迫切的期盼。党员干部若困守办公室的“格子间”，便只能看到经过筛选的“二手信息”，难以触及民生工作的“神经末梢”。唯有主动走出机关大院，以“小学生”的姿态深入基层，才能真正摸清群众的需求清单。要带着问题走访，既看“门面窗口”也看“后院角落”，既听“顺耳话”也听“逆耳言”。在乡村振兴的田间地头，问问种粮大户的灌溉难题、返乡创业者的融资困境；在城市更新的拆迁现场，聊聊老住户对回迁安置的期待、新市民对公共服务的诉求；在工业园区的生产车间，听听产业工人对技能提升的渴望、小微企业对政策落地的建议。通过建立“民情日志”“需求台账”，把零散的声音汇总成系统的问题清单，把碎片化的诉求梳理成精准的民生坐标。
　　　　心到群众聚共识，用真情架起连心桥梁。民生工作的本质是做群众工作，既需要解决实际问题，更需要赢得情感认同。党员干部要把群众当亲人，以“心贴心”的交流化解“隔着墙”的隔阂，用“实打实”的回应凝聚“一条心”的共识。面对群众的诉求，要多些“换位思考”，少些“居高临下”。群众抱怨办事流程繁琐，不妨想想自己办事时的焦急；群众担忧政策落实不力，不妨想想承诺背后的期待。在沟通中，要讲“家常话”而非“官话套话”，用群众听得懂的语言解读政策，用群众能接受的方式解释难题。对于暂时无法解决的问题，要坦诚说明原因，承诺解决时限，避免“打太极”“踢皮球”消耗群众信任。更要主动回应群众关切，把“群众想什么”与“我们做什么”精准对接。通过建立常态化沟通机制，定期召开民情恳谈会、政策解读会，让群众参与到民生项目的规划、实施、监督全过程。当群众感受到自己的意见被尊重、诉求被重视，便会从“旁观者”变成“参与者”，从“质疑者”变成“支持者”。
行至实处求实效，用担当筑牢幸福根基。民生无小事，枝叶总关情。解决群众急难愁盼，不能停留在口号上，必须体现在实打实的行动中。党员干部要以钉钉子精神狠抓落实，把“规划图”变成“实景画”，让群众从

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